联想有一种称为复盘的学习方式:做一件事情,失败或成功重新演练一遍。大到战略小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演绎一遍,这是提高自己非常重要的一种方式。
人学习有三种途径。一种是自书本上学前人的知识,一种是自身边的人身上学其先进,一种是向自己过去的经验和教训学习。其中最重要的学习途径是向自己学习。
我们公司也把这一条作为考核一个人是否具有学习力,是否能将工作中的成功或失败经验进行整理,并分享给他人的能力。这边需要考量他的思考逻辑,总结等。我们在升迁一位伙伴时,都会邀请他来汇报过往的工作成效,这边评委通常需要通过他的汇报,来评估他是否具备通往下一个职级的能力。通常会看到很多伙伴,做事没问题,当让他总结时,就会花费很多周折,这时通常需要他的领导协助引导他进行回忆厘清重点。如果在平常的工作中就养成复盘的习惯,这时会轻松很多,且自我提升也应该会很快。
复盘有小复盘有大复盘,小到每天睡觉前对自己当天经历的事情,做个快速复盘。总结一下得失,大到一个公司的战略执行的复盘,不管大小如果能我们能够把自己的每个经历都变成精神财富,我们的精神就会越来越厚实,我们的实力就会越来越强大
那么什么是复盘,关于复盘,回顾,反思探究提升一个都不能少,复盘的关键是推演,通过推演这个工作,复盘就不仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。
复盘有三种类型:自我复盘团队复盘和复盘他人
个人在复盘的时候。大部分是一闪念一回想的过程往往容易得过且过。得出一个结论,或者是认识,事情想同了,心里高兴就放下了。这样呢,在下次遇到同样的事情,犯过的错误可能会一犯再犯,所以在个人复盘的时候,最关键的是要立刻拿出纸或者笔。或者是在电脑上记上自己的所得,如果有可能还应该详细记录下思考的过程已及得出的结论事项,这样继续过一段时间再回头看还是可以追溯到当时的逻辑,而情景的记录也有助于加深对复盘结论的印象。所以我们平时养成每日每周每月复盘很有必要,但关键是要进行记录和整理。
团队复盘是一个有很多人参与并期望得出真知的会议,他是讨论会,而不是宣讲会。
复盘他人是从他人做的事情中获得经验和教训,这种非常划得来的事情,因为所付款的事情你并没有真正花成本去做,是别人用资源在你面前演练了一番。
复盘中有三种角色:引导人,设问人和叙述人。
在我的工作中啊,经常要对一些事情进行讨论和复盘。那么设问人的是复盘中非常重要的一个角色,正是通过设问人提出的问题引导大家进行思考,探索出事情的本质。发现隐含在事情中的规律,可以说好的设问人和好的问题,是复盘能否成功的关键。
问问题是设问人的本职工作,是设问人的角色要求。
问问题就是在思考。在复盘中,只要问,就会思考,别人的回答,促使新的思考,得出新的问题,这样,新问题和新思考循环,促使设问人和叙述人共同向前发展
不帮助进行解释,而是任由叙述人回答,这可以逼迫当事人先进思考,也能促使大家更进一步的思考,大家可以将重点放在叙述人的回答上,并从中去发现新的问题,找出新的思考线索
问题的第一个技巧就是不停的追问。通过不停的追问可以看出设问人在哪些方面考虑不足,对哪些方面认识不够在哪些方面的思维是相互矛盾的
这样步步紧逼的连环追问,可以看出叙述人哪些方便考虑不足,哪些方面认识不够,在哪些方面的思维是互相矛盾,存在的问题暴露出来,也能够当场发现需要补充的知识和信息在一定程度上也指明了,需要努力的方向。
在复盘中不停地追问的问题可以采取一定的顺序进行问题之间应该是步步递进的关系。
问题的过程中有个技巧就是要多用疑问句少用甚至不用反问句。这让我想起来,以前被一位辅导人不停的追问,并且运用了反问句,让我非常反感和难堪。
用问题来引导逻辑,这是最考验设问人功力的一种问问题技巧,也是最重要的一种技巧,只有这种技巧才能带领我们复盘成功
用问题来引导逻辑要求不能直接说出自己的结论给出评价,而是要让结论在问题和回答交锋中自然呈现结论,不是直接给予,而是个人思考之后的结果。而只有经过自己思考之后得出的结论,人们才会把握它才能更好地理解它。
我在做设问人时,最容易犯的问题是,容易把自己的经验结论直接给到对方,这样当时的事情可能解决了,但他的理解和成长不一定很显著,并不能真正帮助到他。所以需要耐心,并提前做好准备。做设问人是帮助他人成长很重要的角色,在辅导过程中自己也可以得到成长。关于复盘就介绍这么多,谢谢。