知识管理的水平层级

知识管理的几个水平层级

社会发展越来越快,信息产生速度也越来越多,知识管理越来越重要和有必要。其实大家每个人都在有意无意地做着自己的知识管理。知识管理也对应有几个层级水平。

不管理

第一个层次是不管理。不管理的人基本上是不学习的人,哪怕遇到再好的知识或者信息,他也无动于衷,没有感觉。这也就是不会管理知识。

搜集

第2个层级是收集:遇到所有的知识都会想办法把它收集起来,放到自己的网盘里头,不管以后用不用。这个也可以说是最低级的知识管理,这样的知识管理基本上来说无没有任何作用。这个也是大部分人的一个情况,他们都会在搜集自己的东西,但是很少去整理,以至于都不知道自己的搜集了哪些内容。
其实我也有很强的这部分属性,我的网盘里也塞了一堆资料,我都不知道有哪些了。这样的话,我的管理基本上就是无效的。

整理

第3个层级是整理。管理者不仅仅收集,而且会分门别类把它整理得很好。当自己需要的某个资料的时候,自己可以很快的找到相应的内容。这是做的比较好的一个知识管理方法,甚至有人认为这就是知识管理的最高境界。
我们很多人也会间歇性的对自己的网盘进行整理,也许这个整理周期是3,5年,而整理完之后就忘记了,继续被新资料搞的一团糟。优秀的管理者会即时整理或者短周期定期整理。
我网盘做不到定期整理,但是我的个人知识管理软件为知笔记是接近即时整理的。现在我基本已经转战为知,所有的资料都是为知整理,基本上来说非常有条理。
PS:如果你想改变一个人的思维,就给他一个工具。网盘不是一个优秀的知识管理软件,所以他比较难引导我们对知识进行整理;而个人电子笔记是,它可以更好的让我们整理自己的资料或者知识。

提炼整合

第四个层级是对知识进行一个提炼整合。这里首先是建立在我们对知识的搜集整理的基础之上:我们在收集整理的时候,要对于整个知识做一个筛检、删减,把有些知识合并,有些内容删掉,然后对某对于知识的有用程度进行标记星标星或者评级来指导自己日后的应用。
甚至要包含一部分我们在工作中获得的经验或者使用知识所得的经验(我们创造出来的知识),来使得我们有一个更高的高度。
这个层级涉及到的内容不仅仅是知识,更有经验。这个经验是可以指导我们我们将来的应用。
这个对于知识管理软件的要求就比较高了。网盘是比较难满足这个的,比较适合的工具是电子笔记。
另外一个角度,提炼整合的知识库可以帮助我们记忆相关的知识和经验。比如有个工作,自己已经好多年没有做了,现在某种原因(教孩子、部门调整)突然需要,你如果有自己之前的SOP或者经验记录,你是可以很快地做好这份这份工作的。

组群知识管理

最后一个层级就是组群的知识管理。我们的公司、社团作为一个组织,一般有一些共同的任务或者是共同的目标,我们在行使这些任务或者达成这些目标的时候,会积累一些相关的素材资料、经验,这些经验如果说能够被我们给积攒下来,然后梳理成一个系统的知识库,能够达到的效果是非常可观的。
首先是放大了我们的能力。我们一个人整理一个体系需要一年的话,12个人一起整理可能就只需要1个月。而你可以节省下来11个月去取得更高的成就。团队在借助我们力量成长的同时,我们也是在借助团队的力量快速成长。因此我觉得组群知识管理是个人知识管理的最高等级,它可以借用组织的力量放大自己的能力,甚至说使得这个组群能力得到了一个协同增效(1+1>2)的作用。
其次他可以减轻我们的工作量。你可以很方便的把你这份工作经验复制给别的同伴,复复制给你的徒弟,或者说你要带着新人。我们不需要那么多的手把手教导,那么多的精力投入。
最后她对于我们整个组织的传承和发展都是非常有益的。这个知识库是可以用来指导新人或者后人的,他们根据我们的知识库可以减少摸索或者我们的指导。我们是那个可以让他踩在肩膀上的巨人,让他能够在我们的成就上得到更快的成长、取得更大的进步。

其他

知识管理和输出

有人学很多,但是没有做过输出,我觉得这样不太好。因为人都是有一个记忆的时限,就比如说我其实学了很多东西,但到目前为止我什么都不会,为什么?因为我没有做笔记的习惯,没有输出的习惯。如果当时我把这个笔记给做好(知识管理好)或者输出好,遇到事的时候我就可以随时调用我的知识。
知识管理的过程也可以当做是输出的过程,把自己的知识或者经验形成一个产品,仅对自己(组织)可用的产品。它虽然不是一个文章,但它是另外一种输出。

关于搜商

有人抨击知识管理没有多大作用,网上都能搜索到。这个是有些道理,但是不能否定知识管理的作用,即便是单纯的收集或者整理,也是有一些必要的。有些知识是在你想找的时候你找不到的,还有些知识只能在某些特殊的地方才能得到。
一种情况是知识很难找到,它只有一些特殊的途径才能得到,比如说一些特殊的文献,如果说你这时候没有把它存储下来之后,你可能永远找不到了,或者说有一些孤本的书,如果说你现在不把它买下来,也许你永远再也见不到它了。
另外一种情况就是个人能力的问题,不太会搜索,不太会利用现在的信息科技来使得自己的检索能力或者获取知识的能力就加强。这也就是现在有一个概念叫做搜商。如果说你搜商好一点的话,整个因特网都是你的一个知识库。
但是这个建立两个前提:第1个是你搜商很好;第2个你的网络很好,不但网速好,而且具有很多接口的访问权限,无论是付费的也好或者针对特殊人群的。

知识管理相对于我们从网上搜索的信息来说有另外一个好处:省去我们搜索时的鉴别。因为有些内容,我们还需要仔细看一下它是否值得我们去看,甚至有些东西是需要我们下载下来评估的,看看这部分内容到底怎么样。其实这也很浪费时间,如果说对于某一份知识我们之后有很大的概率去用,或者说最近一直在用,我们完全可以把它给下载下来,做个分类整理、做一个标新评级,作成一个现成的工具包(知识库)以此来指导我们使用。

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