没有人天天盼着进医院,但人吃五谷杂粮,就难免有三灾五病。但绝大部分人真的不会看病。遇到过太多因为专业背景缺乏,看病摸不到山门的例子,兜兜转转几个月过去,流水般的钱花出去,反而耽误了宝贵的治疗时机。看病真的是技术含量很高的活儿,更何况还是看专业性很强的牙医?
单纯依靠互联网搜索排名看病已经不靠谱,那应该怎么办呢?与其盲目搜索,不如寻求专业人士为您支招——如何“有技术含量”地看牙医?
就诊前:找对门、先预约
(一)找医院,看资质
遇上大事,谁都知道要找靠谱医院牛逼专家。问题是,单就省会而言,除了大型综合医院有口腔科(如湘雅附一、附二、湖南省人民医院、省儿童医院、长沙市属综合医院等),大型专科医院(长沙市口腔医院)以外,长沙市还有近400多家牙科门诊、诊所(这还都是合法的)。
对于初次犯牙病的你,究竟该选哪一家呢?
1、看资质是否合法。眼下个体牙科诊所遍地开花,要放心就医首先应该查看其是否具备《医疗机构执业许可证》、《卫生许可证》等有关证照,以及医务人员的口腔执业医师证。
2、看品牌知名度。首选大型口腔专科医院和大型综合医院的口腔科,其优势是公立医院,拥有优质的医疗资源,无论医生队伍、技术水平还是医疗设备都是一流的,且由卫生部门全方位监管,各方面管理规范,品质有保障;当然,其劣势也比较明显——病人数量多、排队等候时间更长、服务有待提升、收费较高等。
3、看口腔器械消毒是否到位。口腔疾病诊疗都在病人口腔内进行,在操作过程中牙钻手机、车针、拔牙钳等与病人的唾液、血液、口腔组织接触频繁,极易污染。而被用来开牙髓、研磨龋齿坏牙的牙科“手机”使用最为频繁,由于结构复杂,污染尤为突出。
如果医生使用“手机”等器械未做到“一人一用一灭菌”,将有被艾滋、乙肝等病毒感染的风险。据文献报道,使用临床用过的牙科手机被肝炎病毒污染率可高达60%,所以如果一旦发现,请在治疗结束后立即向经营者索取治疗凭证,妥善保存,以维护患者自身合法权益。
(二)先预约,更省事
好医院医疗资源紧张,挂号2小时,候诊2小时,常常面对专家只有宝贵的三五分钟,很多人一着急,眉毛胡子一把抓,说不到点子上。这是综合医院的基本状况,但口腔医院又有它独特的地方——计划性强、往返次数多、重在预约。
1.提前预约:医院提供多种方式预约诊疗,包括电话、网络、微信、现场预约等。
网络预约:健康725-湖南人自己的预约挂号就医咨询平台健康:健康725预约挂号
微信公众号:“长沙市口腔医院”服务号
电话预约:友谊路院:0731-83878383 五一路院区:0731-84430130
星沙门诊部:0731-84875988
2.按时赴约:口腔诊疗就诊情况一般不会出现排队拥挤长时间排队现象,除了初诊患者突然增多,复诊的病人一般都能按计划安排。导诊护士负责现场分时段候诊,减少排队等候时间。因此,如果初次就诊,请诊室耐心等候、安静候诊。医生也是人,安静的环境更利于专心看病。欲速不达,如果一时半会看不完,又必须在极短的时间对你进行诊断,效果可想而知。因此,如果分诊护士通知择期再看,也请谅解和配合。
就诊时:做功课
(一)选科室,找专攻
正所谓“闻道有先后,术业有专攻”。一个医生能在有生之年对某一个小病有所建树,就相当牛了,因此找对医院找对科室很重要。同样是看牙病,综合医院只有口腔科,但口腔专科医院就细分了牙体牙髓科、牙周粘膜科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童口腔科、口腔颌面外科等专科。初次就诊的患者往往找不着北。到底该看哪个科哪个医生呢?
1、选科室挂号:
如果有牙痛、虫牙,需要补牙补洞、根管治疗,就挂牙体牙髓科;
如果有牙龈肿痛、牙龈萎缩、牙龈出血、口臭、口腔溃疡、红斑、扁平苔藓,要求洗牙(洁牙),就挂牙周黏膜科;
如果想要把牙齿排整齐,就挂口腔正畸科;
如果牙齿缺失,需要做假牙,就挂口腔修复科;
如果要种牙,就去种植中心,但还是挂口腔修复科;
如果你有一个兔唇宝宝,或者要拔智齿,就挂口腔颌面外科;
如果是小朋友,就带去儿童口腔科;
如果你想要给牙齿美容美白,就挂牙体美容科;
如果实在懒得对号入座,就直接去看特诊中心和急诊综合科两个综合科室。
2.找对医生:
医院找对了,自然首选专家了,但是专家那么多——有主任、教授头衔的,有业务过硬的,有科研突出的,行政见长的,讲课著书的,谁真正业务棒、医德好、能解除你的病痛呢?我们认为:选合适的医生更重要!
“明星”名医型。是金子,总会发光。如果他常在媒体亮相,而你又能在医院官网看到各种报道,医术自然十分过硬!这点,稍微留意就能找到蛛丝马迹。今年,市卫计委在包括长沙市口腔医院在内的多家市级医院设立“名医工作室”,集中优质资源,打造名医品牌,展示专家风采,可以重点关注。
“专业对口”型。“明星”诚然闪亮,但更多的还是平凡如你我的普通医生。他们或许不是专家,也不具有高知名度,但是专业对口,你这病是他的一亩三分地。要换成别人,就算是你熟人的朋友、朋友的熟人,可专业不符、不对口,找他岂不还是白搭?
“埋头苦干”型。如果他能够专注地听你诉说病情、认真制定治疗方案、耐心为你讲解病情,他们勤奋、积极、稳重型,也是能够有效解决问题的。
“年轻有为”型。与前辈不同,他们或许不具备丰富经验,但却是最有抱负和对患者最为热忱的人,他们最大的资本是年轻,最缺的是患者的信赖和时光的打磨。然而,哪个专家不是从年轻医生一步步走过来的呢!就口腔医院而言,能够进来的医生绝非“等闲”——他们拥有国内一流大学的毕业证、硕士以上学历,也最接近医学前沿技术,更易于沟通。他们是最不该受患者“歧视”的人群!
(二)有准备,少麻烦
提前做好相关的必要的检查(CT或者全景片),就诊前整理好病例资料,并通过互联网、电话掌握医院地址、交通路线,科室、专家基本情况以及就诊时间安排。
长沙市口腔医院为无节假日医院,全年无休,日日接诊。
上班时间:上午8:00~12:00,下午2:30~5:30
口腔急诊:友谊路院、五一路院均有24小时口腔急诊
(三)早预习,会应答
医生的问题通常有:口腔哪里有问题、痛的部位、持续时间、现病史、既往史、个人史、手术外伤及过敏史、生育及家族史、经期等等。
就诊后:按时复诊
1.就诊结束:医生提出几个需要你抉择的方案,如何权衡利弊?是否会举棋不定?好的医生通常能够将专业术语翻译成普通人能够理解的话,根据你的经济实力制定不同档次的治疗方案,为你的决策提供参考。记下他们的话,多看看多比较,“货比三家”,总能找到对的医生。
2.进入治疗后:好的治疗在于良好的沟通和医患之间的充分信任。口腔治疗有着显著的计划性和连续性。一方面,为了获得长期理想的疗效,复诊、调整治疗方案以及治疗后的不良反应非常重要,请守时赴约、按时复诊。另一方面,医生制定的治疗方案从设计、实施到完成通常不会轻易转交他人代劳。所以,请牢记医生的名字和科室电话(能加医生微信最好),方便沟通、咨询,以及因日程安排变更所导致的治疗计划调整。
3.如果还有疑问,也可以去寻找相关专业人士咨询,寻求更客观、专业的答复。
总之,如果想要了解更多,请尽情翻阅长沙市口腔医院官方发布或媒体往期报道(目前,关注医院订阅号是最便捷的获取医院信息的方式)。你不仅能够及时获取医院动态、诊疗资讯,还能够结交医生朋友!
最后,读完上如有收获,请关注长沙市口腔医院微信公众号。
背景资料:
关于消毒:
长沙市口腔医院做得如何?长沙市卫计委在医院设立了长沙市口腔医学临床质量控制中心,负责对全市内所有口腔医院、口腔科、民营口腔诊所启动摸底调查和专业培训。我们设立有专门的消毒供应中心,门诊及诊所设立有专门的清洗消毒室,有经过培训后上岗的专业清洗消毒员,凡是接触病人伤口血液的器械均采用高温高压消毒灭菌,单独封装,一人一用一灭菌;灯柄套、头套、治疗台薄膜,机器按键膜等一人一用一更换;医护人员严守医疗常规,消毒隔离观念强,能有效杜绝交叉感染。在口腔疾病治疗过程中,既要防止疾病从医务人员传至病人,又要防止疾病从病人传至医务人员,对病人和医务人员均采取有效的保护性措施。
关于医保:
随着长沙启动公立医院改革试点,公立医院服务形象正持续提升。作为公立医院,长沙市口腔医院近期接连开展“转作风、优服务”、“改善医疗服务行动”等主题活动,先后启动“诊疗一卡通”,上线微信、电话等多种预约方式,持续改进医疗服务。在费用方面,曾首开先河地开启省、市口腔门诊单病种医保结算,且目前医保受益范围还在不断扩大(前不久刚开通了浏阳市、长沙县城镇职工口腔门诊单病种报销,自付费用可以节约不少)。
关于检查结果互认:
医院支持三级医院检查结果互认