一行业思考
1白酒行业必将加速引爆互联网。
2为什么我们的客户任意流失
需要哪些消费场景
1宴会市场运作的六个要素:
2企业用酒开发方法
3政商务消费
4亲朋聚饮方面
要素一嫁接渠道:
1酒店渠道
2烟酒店渠道
3核心烟酒店渠道
要素二
找准酒店关键人
1制定合理的政策
2平时也有客情积累
3当地市场有影响力的客户
要素三制定合理政策
1制定合理政策能吸引消费者,对市场乱价可能性小。
2继续消费者培育:
1宴会政策:如:一桌送一瓶,销售数量不会太高,但起到了很大的品牌宣传作用。
2送大酒对消费者价值感高,进一步进行增值服务。
3开展定制服务,用我们的酒,我们可以为客户专属定制。
4适菜推广:
在酒店举行客户适菜活动我们要做到以下服务:
1现场氛围做足
2注意推荐流程
3随手礼准备
4提前和酒店相关人员沟通
5后期的跟进
关键四关注现场氛围营造:
1产品展示
2利用宣传物料
3艳辉现场视频播放
4现场氛围营造很关键
5准备小礼物现场互动
关键五执行管理
1价格管控:
1防止客户政策变现
2以低价销售产品吸引消费者
3有多报虚报现象。
2控制价格:
1制定政策时要考虑周全
2业务人员要洁身自好
3加强核查力度:
1终端直接执行安全政策
2厂家人员来执行收款送货
3经销商直接执行
今日终端信息来源很关键,送货收款有业务人员来负责,降价可能性就好一点。
二企业团建:
如何开发企业用酒:
1借力敲门砖
2关键人员的锁定
目标客户锁定:
1进行企业盘点和筛选,锁定目标
2进行动作,通过品鉴会进行破冰
核心原因:
1对业务人员没有系统培训,导致品鉴会的目的和流程流于形式
2没有专业人员参加品鉴会活动,容易忽略流程,没有系统的流程
3首先破冰,定期给客户赠酒并品鉴,及时跟踪客户
4通过免费赠酒品鉴,适当时候邀请客户参加回厂游活动,像这样的客户,做精品回厂游,注意细节问题,让客户有体验感,要让客户感受到有参与感。
1客户回厂游时,还要设计周边有
2客户回厂游时,正真认识到回厂游的用处
3有重要节点时可以邀请客户参加
三消费者升级为消费商:
通过把消费者升级为消费商来感受产品
关键一:客户筛选,选择体积大的客户和企业规模较大的企业
关键二:匹配相应的政策
关键三:签订销售合同
定值锁定:可以通过定制的方式进行产品销售,客户专属定制,厂家直接定制。
四政商务消费
1针对庆功宴
2中高端消费依然是市场决定的走向
3政客引领商务消费
首先要构建素质过硬的队伍:
1成立单独部门
2有请关系比较好的人员
3利益分配机制
4充分授权
5合理运营机制
品鉴公关:
1用什么理由去公关,家乡情怀情怀贡献
2上下打通,针对单位打通核心人员
3节日问候是沟通的好机会
4掌握情报,对单位用酒情况要掌握
5针对领导及时请示,请示酒体风格调整,产品变化方面进行沟通
6服务,要有参与感,在生活方面进行多关注
7明有暗商:把消费者升级为消费商,企业消费商升级团购商
百人定律:
1进行盘点
2制定目标
3达成目标方法
4行动
5像经营粉丝一样去经营客户
总结把客户和核心消费者变成铁杆粉丝
四关于亲朋聚饮
1五一迎来小爆发
2疫情时间困的时间太久
3遇到合适的时候进行补偿性反弹
核心基础工作:
看得见,买的到,乐意买
看得见:
1产品陈列,位置和数量
2产品生动化,是考验执行的工作是否做到位
3终端客情,最考验能力的工作
买的到
1产品铺货率
2不同产品,不同要求
3不同阶段有不同的要求
4渠道不同产品不同的要求
5如何提高铺市率
乐意买
1消费者培育工作:积累,累加,长期工作,综合能力和工作形成消费者认同
1告知:产品告知
2产品推广:引导消费者消费
3产品促销:买赠促销,等
4产品体验:回厂游,品鉴会
5品牌参与:培养消费者参与感
普遍酒企行业的整个模式:渠道驱动
酒企行业将来模式:渠道驱动向消费者渠道转变是终极目标。