我们为什么要沉默

文 | 今我不乐(公众号ID)

一天早上,我如同往常一般骑着自行车去上班。

突然,毫无征兆的,后面一个环卫工人骑着电动环卫车,贴着我的自行车快速地超过了我。不巧的是,环卫车车厢勾住了我的车把,我连同自行车被拖着快速前行,车龙头失去了控制。就在自行车快要失去平衡的时候,环卫车震了下甩开了我的车,方向打偏,我的车被甩到了机动车道。万幸的是,这时候机动车道上没有车辆驶来。

我只得赶紧把好车龙头,下车回到非机动车道,再查看自己有没有受伤。而那位环卫工人,只是回头看了我一眼就飞快地骑车走了,从事故发生到结束,似乎都只是我一个人的事,她根本就没有丝毫的减速。仿佛也只有我虚惊一场,吓出一身冷汗。

在和别人谈及这次事故的时候,他们的态度出奇的一致,那就是我太小题大做。

在他们的观念里,环卫工人是城市的美容师,是弱势群体,我们不能苛责他们。

可是,假如在我偏离到机动车道时刚好有机动车辆经过,在我回到非机动车道时来了很多电动车,又会发生什么呢?

我并非需要那个环卫工人的道歉,只是她的处理态度让我很不舒服。的确,我没有遭到实质性的伤害,她当时可能有什么事急着要去处理,这些我都可以理解。可是为什么就不能注意一下安全?

也许在她的思维里,她回头看了我一眼,看到我没有出什么事,那就是没什么事了。她那回头的一眼就是她的责任和良知,是她表达歉意的方式。

可是我不能接受,我固执地以为,她这次只是骑电动车,如果开的是机动车呢?自行车被拖行,不至于会伤亡,可是,即便只是摔伤或擦伤,于我而言,都是无妄之灾,我为什么要为别人的行为买单?

因着有空余时间,便在网络平台上,以商品的形式出卖自己的计算机技能,赚点外快的同时提升下技能。

刚挂上网没多久,就有人询问了。我问了下他的需求,表示要结合他的任务难易程度报价。

他很不以为然地说:“就抬抬手的事,有什么难的!”

鉴于他是我的第一个客户,我没有说什么,报了价接了单。事先他并没有说这个单有多急,结果我才开始处理,他就开始催了,仿佛我只需要处理他这一件事一般。

用最快的速度保质保量地做好,通过邮箱发送给他了,并出于保险起见和礼貌强调了句:“已经发送到你的邮箱了,请注意查收。如果还有不满意的地方,我会及时修改。”

然后就没有然后了,他信息也不回,也不确认收货。

等到系统默认的确认收货时间了,我收到了他的只退款不退货申请。

我驳回了他的退款申请,并问他:“你这是什么意思?不是已经发给你了吗?你没收到?”

看到我的消息后,他倒是很快地取消了退款申请,也确认收货了,敷衍地给了一串数字“1”的评价,并解释说他拍下了好多链接,不知道哪个收到货哪个没收到货,就全部点了退款。

我给他的评价,如实写了我的感受:“催单急,收货后就失联,到系统默认的收货时间了居然申请退款。虽然后来解释说是误会,可是这次交易还是让我很不舒服。”

他看到我的评价后,大发雷霆,一个劲地指责我,说我不讲道理,不辨是非,并且追评了不好的评价。

我说:“是你先给我一种你有毁约意图的信号的,怎么全赖在我身上了?造成这样的局面,难道你自己一点责任都没有吗?”

他完全听不进去,只是指责我,还说:“不就那么一点钱嘛,我犯得着吗?”

素未谋面,互不相识,谁知道呢?

气恼之余,他把我拉黑了。

紧接着,我发资料给他的邮箱被攻击了。

也许很多人都会觉得这是我自找的,不应该这么较真,应该宽容一点。可是,我做不到,我就是这么一个较真的人,他的行为造成了不好的结果,他就应该承担相应的后果。凭什么要一个陌生人为他的疏忽背锅?

曾经听一个人这么说:“我在网上买东西,即便质量差到不能用,我也会默认给好评。”

她洋洋自得的神情,似乎在宣示一项伟大的壮举或是凸显自己的高尚品格。

说实话,对于她的观点,我不敢苟同。各大平台推出的评价功能,其初心是帮助后来人辨别该事物的优劣,然而,人们为了各种各样的原因做出违心行为,导致后来者根本无法分辨,甚至会怀疑一切评论的真实性,继而对该平台产生质疑。

这不是我们想要的结果,却偏偏造成了这种后果,不知是谁的悲哀。

在我们的日常生活中,我们的沉默,我们的“宽容”,导致了很多不好的事情发生。

例如,很多人花费多年心血研制的产品,一夜之间就被无数人山寨了,广大消费者默许了山寨产品,导致正版产品的付出与收获不成比例,久而久之,劣币驱逐良币,是否还会有人愿意潜心研究新产品呢?

例如,孩子上学方面的很多关卡,又何尝不是人们的默许甚至是追捧而导致愈演愈烈的呢?

在遇到不平、不公、不好之事时,我们为什么要选择沉默或默许?

如果所有人都像环卫工人一样,不遵守交通规则,横冲直撞,无辜受害者该如何自处?

如果所有人都在买完东西后不付款,还强词夺理地说是一时疏忽,那些付出劳动和资源的人作何感想?

如果所有人都一律给所有商品好评,劣质产品与优质产品站在了同样的高度,那些优质产品又将何去何从?

我们可以为自己的不作为找很多理由或借口,只是,要知道,雪崩发生的时候,没有一片雪花是无辜的。

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