今天分享的书籍是《感召力》,作者是西蒙·兰卡斯特。本书主要讲述了领导如何通过修辞德、情、理与大脑中的本能脑、情感脑和逻辑脑对应起来,对人有强大的感召力。我将分享领导讲话赢得人心的秘密和打动人心的隐喻两个部分的内容。
一、领导讲话赢得人心的秘密
杰出领导的讲话会赢得人心,这是因为他们的的讲话或者是演讲刺激了大脑中三个强大的化学兴奋剂的释放。第一个是血清素,提高人的自尊,让人感到自信、强大、有力。百忧解和其他抗抑郁药就是模拟它的效果,提高人的兴奋度。赞扬可刺激血清素的释放,所以杰出的领导会极力赞扬我们伟大的国家和我们伟大的优秀人员。
杰出领导给人民带来的第二种兴奋剂是催产素,这是爱的兴奋剂,让人感觉温暖和安全。狂喜时就有这种感觉。当我们和他人有亲密感时,催产素就自然释放。这种亲密感从与他人的接触、拉手、拥抱、做爱等方式中也可以产生。
杰出领导给人民带来的第三个兴奋剂是多巴胺。这是一种回报奖励性兴奋剂,让人自觉伟大。经历长跑,高速驾车等情况下,人体就会释放这种化学物质。其释放量的多寡与我们的期望是否得到满足有关,我们的期望满足的越多,多巴胺就释放的越多。
根据现代神经科学研究发现,我们的大脑中有本能脑,情感脑和逻辑脑三个部分。
本能脑位于大脑的最里层,又称直觉脑、无意识脑、爬行脑……这是大脑中古老的部分,可追溯到 500万年前。在我们毫无意识的状态下,它的工作速度是逻辑脑的八万倍。
本能脑担负着体内守护神的角色。它运行起来就像带有数千台摄像头的高级闭路电视系统,探照着每个方向,不停地拍照,根据过去的记忆处理信息,然后产生强大的神经冲动,本能地把我们引向这些神经冲动认为安全和有意义的人及环境,同时本能地引领我们远离那些危险或具有威胁性的人或环境。
情感脑的强大运行速度是逻辑脑的 20倍。情感势不可当。我们会淹没在情感中,当我们情绪波动时,大脑分泌出能影响情绪的化学物质,这些充溢着我们头脑的化学物质可以是催产素——可产生爱、亲密和拥抱感觉的化学物质,可以是血清素——可产生自豪、尊敬和自信情感的化学物质,抑或是皮质醇——可产生压力、恐惧和震惊感觉的化学物质。
因为这些化学物质引发的情感如此令人沉醉,就削弱了我们逻辑思考的能力。
逻辑脑,又叫理性脑,占据了大脑的 85%,到目前为止可以说是大脑中最大的一部分。正是逻辑脑的进化,才使人类有别于我们的猴兄弟,让我们有了奇妙的交流能力、书写能力和创赵力: 从 轮子的创造到印刷机,从抗生素到网络等等。
逻辑大脑没有时间停下来去彻查和检验它所遇到的每一个信息,考量信息的真实性。相反,它更多的是依据经验来寻找某种模式。
而古希腊的哲学家和思想家亚里士多德认为成功的演讲需要三个条件:德,情,理。德指的是信誉,情指的是情感,理指的是逻辑,或者逻辑的形式。
亚里士多德的三大论和大脑的这三个部分完美地联系起来:它们就是本能脑,情感脑和逻辑脑。当德,情,理与本能脑,情感脑和逻辑脑一一对应,领导的讲话或演讲就可以赢得人心。
二、打动人心的隐喻
要知道,一丁点儿的隐喻就会催生数百张形象的图片,传遍数百万的头脑。隐喻在狭小的空间里挤压进巨大的力量,隐喻在本能脑深处植入了思想:这些思想在本能脑深处生根发芽,茁壮成长,四处蔓延,影响人们思考、感觉和行事的方式。
一个隐喻基本上是一个替代。当我们使用隐喻时,我们用一件事代替别的事。那么隐喻的基本公式就是: X = Y.在 X = Y的隐喻中,“我的人生 =旅程”。
1、隐喻的有强大的劝说力
通过植入视人为害虫的思想,人们合法地执行死刑。比如:黑手党头目描述联邦调查局线人为“老鼠”,联邦调查局对此回应要“铲除”罪犯。
美国是一个理应强烈反对死刑的国家,但是当萨达姆在他们的眼皮下被执行绞刑时,却几乎没有人眨一下眼皮。这就是隐喻的力量。
这就说明了隐喻影响人们的态度、价值观和行为方式。
2、具有领导力语言的隐喻
具有领导力的隐喻多采用拟人隐喻、旅程隐喻、气候及自然隐喻、食品及食物隐喻、家人和朋友隐喻。
①拟人隐喻
比如:敏锐的园艺师说,他们的植物看起来有点“渴了”;自豪的房主谈论厨房时,说它是“房子的心脏”。
拟人的伟大之处就在于它是完全通用的:这是一个我们都可以理解的隐喻,不分年龄、性别或宗教。
比如:鲍里斯·约翰逊说艾德·米利班德是“从工会运动的大肠里出来的”(艾德·米利班德 =大便)。查尔斯·萨奇认为,政治家像尿布,所以他们应经常被换掉(政客 =装满了大便)。
身体隐喻非常强大。我们的隐喻指向身体动作,例如,“这个组织真咬人”或者我们必须“抓住这个机会”。
这就是为什么拟人化如此有效:拟人从字面上进入了人们的头脑。
拟人是把事物个性化。
公司曾经陷入艰难时期,需要裁员。领导说:“我们变得肥胖无力了,这是事实。我们需要减肥。有很多方法可以减重。你可以去减肥中心。你可以尝试阿特金斯饮食法。你可以去做一个胃带插入手术。我呢,我就直接去截肢了。”
最伟大的品牌是以拟人为基础的,它有助于获得人们的喜爱。
②旅程隐喻
这种隐喻给听众带来“我看到了前方之路”的意象,这就是旅程隐喻有如此强大力量的一个重要原因。
另一个原因是旅程隐喻激活了大脑的回报系统。如果人们能看到他们前行的方向,他们就会知道何时能取得进展,在有进展的回报路上,多巴胺一直在释放。
③食物隐喻
比如:知识如水,或涓涓而下,或涔涔流动,抑或是滔滔不绝地涌出。这也使得知识如此诱人。水也能用来比喻金钱。银行会谈及资金池、现金流动以及信贷枯竭等。金钱也可以是食物。我们把钱叫作面团,或者称生计是面包。
亚里士多德说过,迄今为止最伟大的事情是做精通隐喻的高手。这是一件不能从其他人那里学到的事;这也是天才的标志,因为一个很好的隐喻意味能欣赏到相似之处。当我们能够掌握隐喻,我们就可以具备卓越的表达能力。
现在来回顾一下,通过德、情、理与本能脑,情感脑和逻辑脑想对应,刺激人们产生血清素、催产素和多巴胺,就可以具备强大的感召力。通过对隐喻的使用,可以提高语言表达能力,改变人们的价值观和世界观。