《永恒婚姻》读书笔记第八章
本文结合书上内容和真实故事帮助我们了解沟通的方法和重要性。
别人需要人聆听的时候,就是倾听的时机。---马文艾希顿长老
前言
最近听爸爸说,姑姑因为很难管教自己的儿子甚是烦恼。所以特意挑了这一章,作为我和黄弟兄每日共同研读的内容。一起学习和反思我们做的不够的地方在哪里,可以如何改正等?毕竟一个幸福快乐的家庭离不开沟通的和谐。
生活中会出现一种现象,我也常听身边的人说起:我好像可以和每个人都聊的很好,但就是无法跟自己的孩子、父母或者伴侣谈。感觉他们都不听,自己也变得越来越没有耐心。这一情况其实比较普遍,更不是无法改变,但要求我们自身多去学习和锻炼如何沟通,并善用个人沟通的一些基本原则。
1.与家人进行有效沟通的前提是什么?
家人之间的沟通通常是一种牺牲,因为那意味着我们要付出自己的时间、方法、才能与耐心,才能给予、分享与了解。我们太常把沟通的时机,用来吩咐、命令、辩解、或威胁了。然而再怎么样都不应将家人间的沟通用来强迫对方、指使对方或使对方难堪。
家人间的沟通要有效,就必须让彼此间的感觉与讯息相互交流。只要家中的每个成员都能认识到自己的时间及参与是不可或缺的要素,沟通之门就能敞开。家人讨论时,别忽视不同的意见,却要平心静气的加以衡量评估。维系健全且持续的家人关系通常比个人的观点或意见来的重要。
进行讨论时,在聆听与回应对方的意见时,要有礼貌并表示尊重,这是基本的谈话礼仪。我们学习共同参与有意义的交流,就能将我们的爱、信赖与关怀传达给对方。当我们因家人没有反应而失望、打算放弃沟通时,或许我们更不应该放弃,反而要在对话上多包容对方,这样做也许反而会更好。要知道,最重要的是,不要以厌恶的态度来反对他人的意见,并且要在充分讨论后再做出决定。钟斯蒂芬斯博士写道:“我学习到,除非我们用心倾听,否则脑袋根本就听不进任何东西;今天心理明白的,脑袋明天就会懂。”
2.与家人有效沟通的基本建议是什么?
*愿意牺牲:做个愿意挪出时间的家人;培养自律自制,把家中其他人及他们的沟通需要摆在个人的需要之先,愿意随时准备好去分享与教导。有时候,所有家人都应轮流倾听或倾诉,使他们乐意前来分享或提出请求。
当对他人而言是说话的好时机时--如准备做饭时、约会回家后、受到冒犯、获得胜利、失望、或有人想分享秘密时,沟通会需要个人的牺牲。我们必须愿意牺牲个人的方便,投入时间建立家人沟通的稳固基础。家人沟通似乎陷入胶着时,每个人都应自省以找出补救的方法。
我们如果要了解真正的爱心与相互了解,就必须认识到沟通并不仅止于交谈而已。那是明智地分享感情、感觉与关怀,是分享全部的自己。
*愿意安排时机:无论是地点、环境或情势,都应舒适、不受干扰且适合交谈。安排了时机后,要以对方为前提,以他为重心,我们只适时做出反应即可。
只要情况需要,就安排机会。只要对方肯谈,就安排机会。
*愿意倾听:倾听不只是不出声或保持沉默而已。倾听需要全神贯注。别人需要人聆听的时候,就是倾听的时机;对方有困难的时候,就是帮他应付困难的时机。对那些寻求我们的双耳,我们的内心,我们的帮助,及我们的同情的人而言,当我们的关怀与爱心正是他们迫切的需要时,就是倾听的时机。
我们应该增进自己能力,让自己能提出让人放心地回答的问题,然后就是倾听——专注、自然地聆听。倾听与爱心密不可分。
“我亲爱的弟兄们,这是你们所知道的。但你们各人要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒,因为人的怒气并不成就神的义。” 雅各书 1:19-20
*愿意说出内心的感觉:能够从家中各人的角度与他们交谈是非常重要的。我们太常让家人去揣测我们对他们的感觉,而常常使他们有错误的结论。如果早就事先知道家人对我们的想法及他们的期待,通常能让我们做得更好。
通常父母倾听孩子们要说的话,彼此交谈,会使亲子间的沟通更有效。谈话中表现出的爱心与温和,我们那善于察言观色、敏感的孩子都听的出来。不只是用声音,我们也必须学习用语调、情感、眼神、态度和整个人来作有效的沟通。我们常常在无法与伴侣或孩子对话时觉得奇怪:“他是怎么搞的?”然而我们真正应该要知道的是:“我们的方式是不是错了?”
有意义的微笑,适时地拍拍肩膀,温暖的握手,都是重要的。沉默使人孤立。让人不自在的沉默时间令人猜疑、难受、而且常常引出错误的结论。
神完全了解不断沟通的影响,所以训诫我们要常常祈祷。他也已应许我们,只要我们诚恳地祈祷,他必回答我们。
我和黄弟兄现在每天都要聊天数小时,这也是我人生中不可思议的事情之一。因为在结婚之前,我是很少每天与人聊天那么久的。身边有这样的朋友,都会让我觉得佩服和疯狂。我的个性是比较喜欢安静沉淀再适时分享的,而非事无巨细地一一细说。这可能跟我的生长环境有关。我的爸爸是个沉静含蓄且有文化有内涵的美大叔,妈妈又工作繁忙很少跟我生活在一起。但事实上,当我们这么做的时候,我们更了解彼此的生活及内心的感受,也有助于促进我们之间的感情。我们不仅聊日常琐事,分享心得,也共同寻找良好的方法去解决生活中所面临的问题。我们一同商量,彼此依靠又相互尊重。他总是说,他在想如何让我们的关系更好一点,他希望我快乐,他觉得家庭是最重要的,他期待我们未来有个幸福的大家庭。这些都让我觉得温暖、感动、踏实,并对我们的未来充满信心和憧憬。也因为他,我第一次觉得沟通是这么美好和重要的一件事情。不吝啬温柔赞美的话语,常常说我爱你。他说,这应当是我们的家庭传统。我们都不完美,我们也会遇到各种挑战,但长长的路上,愿我们一起努力,永不放弃。让爱的人快乐,觉得被关怀,这难道不是一件幸福又伟大的事情吗?
*愿意避免论断:尽量去体谅,别批评。对别人的建议或意见切勿表现出震惊、防卫,或不屑的样子。勿做冲动的反应。在个人自由选择权的范围内行事。朝光明乐观的方面想。有希望,也有回头路,有可能彼此会有更好的了解。
避免强迫别人接受你的价值观。我们若能学习就事论事,不作人身攻击并避免偏见及情绪激动,就是开始踏上家庭沟通的有效之路了。家中某人若做出不恰当或不明智的决定,我们能够以平和的态度传达出:即使我们不同意他的决定,他仍有权自行选择,而且他仍然是家人所爱的一员吗?
点出别人的错误并妄下判断很容易,但要我们说出诚恳的称赞与赞美却是难上加难。真正成熟的父母能够因为错误而向孩子道歉。真诚的道歉会让儿女对父母和兄弟姐妹感受到出奇温暖。
“原来我们在许多事上都有过失;若有人在话语上没有过失,他就是完全人,也能勒住自己的全身。” 雅各书 3:2
*愿意博取信赖:即使是琐细的问题与意见,也要让人觉得值得信赖。只有我们在小地方先获得家人的信赖后,他们才会把重大的问题与意见告诉我们。以尊重的态度来对待那些发自内心深处的信任与疑虑。建立应有的信赖。能有个值得信赖的对象可以放心交谈的人是有福的。谁说取得家人的信赖不比取得外人的信任更重要呢?
*愿意有耐心:耐心地沟通是我们在达不到要求时希望别人能对我们采取的某项行为。我们的耐心是在耐心待人时培养出来的。
“要忍耐,要严肃,要节制,有耐心、信心、希望和仁爱。” 教约 6:19
“我已经受够你一再地抱怨了”和“我跟你讲过多少次了”是家中一再重复的许多句子中的其中两句,这些句子表示没有耐心,而且沟通的管道已经关闭起来了。
用耐心来沟通需要勇气。我们必须时常用最诚恳的态度来表达我们的满意、期盼与爱。我们每一个人都应该避免表现出放弃或厌倦再努力的样子。
避免在别人面前纠正家人的错误,许多提醒的话应当在私底下静静地谈。在与家人的关系中,冷静包容是无价的美德。
家人互不接纳彼此时,根本无法沟通。只要我们不了解有效沟通的基本要项,说出来的话就让人充耳不闻,让人不想听或反抗。既然家庭单位乃教会的基础,每一个人都必须愿意改进自己,要建立团结永恒的家庭,适当地沟通乃是一主要要项。只要我们肯努力,愿意为家庭团结而有所牺牲,就能建立起有效的沟通。
后语
威廉诺里斯说:“如果你不想说错话,就要注意五件事:你在跟谁说话,所谈论的人是谁;该怎么说,何时说,以及在何处说。”
我们必须小心谨慎,然而也要愿意沟通,因为真正的弟兄情谊,就像朋友和家人一样,是不会在意我们所说的无益言辞的。
基督徒在沟通方面最大的一个障碍就是我们非常害怕别人误会我们。所以,我们只要一有疑惑,就会有所保留,沉默不语,然而保罗却说,我们要本着爱心说实话;大家不妨把握机会试看看。我们担心(这是可以理解的)某些沟通会拉大彼此间的距离,但保持沉默也是非常危险的。
通常,只要是我们不认识的人,我们便很难去信任他们,这样做会限制彼此的沟通和成长。打开心灵之窗能帮助我们建立健康的关系,但是假如一个人的心灵之窗总是紧闭不开或拉上窗帘,那就很难提供协助;别人真的不知道他到底需要什么(All These Things Shall Give Thee Experience, 81-82)。