书名:《拆出你的沟通力2》

原文:

在本书第一章曾经引用过的《态度改变与社会影响》一书中，介绍了一个设计巧妙的心理学实验。实验发现，人们在听与自己立场相同的论述时，就认真和有耐心。但在听与自己立场不同的论述时，就很容易走神和不耐烦。由此我们知道，人们其实只想知道与自己观点相似的人的看法。

所以，在说服他人的时候，尽量先表达跟对方一致的地方，然后再深入表达自己想说的。否则，对方在开头就发现你和他是对立的，后面你说的再有道理也不愿意听了。

what:片段讲的是，人们乐于花费精力去接收与自己立场相同的信息，在面对立场不同的信息时会下意识逃避、拒绝。

why：在企图说服别人接收与他原来持有的观点不同的信息的时候，不少人会直接表示反对，指出对方的观点是错误的，甚至打压、贬损对方，并表现出自己的优越感，但这样做容易让人感到威胁和敌对，这种情况下人的本能是要么反抗，要么逃避，交谈可能就会比较紧张尴尬。

where：与立场不同的人进行交流，特别是需要说服、改变对方的时候

how：

首先要表现出对对方的尊重，即使观点不同，也可以找出一些双方都认同的点，或者值得肯定甚至夸奖的点去称赞对方，让对方感到舒服和安全，这样可以拉近双方的距离，让对方潜意识认为你是“自己人”。

然后在相对安全温和的状态下提出反对的意见，让对方冷静客观地思考。

A1：

这几天陪朋友看房，讨论学区房的事，他的观点是只要有好的学区在，以后最起码还可以给孩子上学用，不会亏。我就比较直接地反驳他“你想得美，对象都没有，等到结婚、孩子上小学，政策的不确定性太大了，北京已经在讨论对学区进行打散重组多校划片，等宁波实行起来，你就等着哭瞎吧”朋友就不愿意接受，说现在的划片制度都这么多年了怎么会说改就改，改了这些房子怎么办

A2：

我应该说，对的，以后孩子读书肯定是最重要的，是得考虑长远点，学区好地段好肯定要保值一些，不过等你孩子上学还得好多年，划片的政策会不会变你是不是考虑下，北京已经开始讨论多校划片，要是宁波以后也实行 ，就比较危险了。