1.双赢思维：我们在推销的过程，你真诚的为顾客着想，往往更能打动顾客，可能这次没有消费，下次会给你带来更多利益。这是一种潜在的双赢。
2.知己解彼：很多时候你自己感觉自己很聪明，其实不然。只是每个人的模式不一样，当你感觉别人不好的时候，换个角度你有又能达到什么水平？这只是你认为的。
3.统合综效：往常我的思维模式是你退一步，我退一步，找到平衡点。这也是长长谈判的手法，可是我看到这里不由的想怎样做到双赢，而且创造更大的价值。退一步，进两步，同样也是前进不是吗？
4.不断更新：你拥有很多金钱，却不一定拥有快乐。有人说，你认为你很贫穷，我给你500万，买你的双腿，你愿意吗？答案说愿意的很少。我们可以做什么？不断学习，不断提升自己，通过自己的努力，改变自己的未来。
5.习惯：文中说过95％是习惯，在我们的店面要养成怎样的好习惯，这就需要流程。更需要检查，流程让我们清晰每天的工作，检查让我们的工作做的更好，怎样去做养成良好的习惯是对制度的遵从。
