小故事,大道理

正识之道

一个女人向邻人抱怨,某药房对她服务不周,希望邻人代她转告药房老板。第二天,女人去药房时,老板热情欢迎,并立即给他配好药方,还说如果她有什么需要,可以随时来找他。

后来那个女人跟邻人说起此事:“你把我的不满转告给他真管用。”“哦,不是我没有那样做,”邻人说,“我只是告诉他,你很佩服他的敬业精神,说你觉得他的药店是你关顾过最好的药房之一。”

大道理:冰冷的真话,让人六月寒心;暖洋洋的假话,让人三冬温暖。但撒谎的前提是没有恶意。

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