小故事，大道理

正识之道

一个女人向邻人抱怨，某药房对她服务不周，希望邻人代她转告药房老板。第二天，女人去药房时，老板热情欢迎，并立即给他配好药方，还说如果她有什么需要，可以随时来找他。

后来那个女人跟邻人说起此事：“你把我的不满转告给他真管用。”“哦，不是我没有那样做，”邻人说，“我只是告诉他，你很佩服他的敬业精神，说你觉得他的药店是你关顾过最好的药房之一。”

大道理：冰冷的真话，让人六月寒心；暖洋洋的假话，让人三冬温暖。但撒谎的前提是没有恶意。