文章多次说道，诚品书店不是一个好的商业院案例，也多次提到诚品书店赔钱赔了十五年。我也看到有网友绝情评价：照搬台湾诚品的经营模式，对于大陆民营实体书店就是一场华丽的自杀，英勇的殉道，理想主义者的自我摧残……

吴清友说：经过诚品赔钱的15年，我至少看到了自己对生命态度的诚恳。通过查阅参考多方资料，想掰扯两个点：

1、吴先生在做诚品书店时是如何诚恳的

2、所有的上层建设都离不开经济基础，那怎样的经济基础支撑吴先生一路走来呢？诚品真的不是一个好的商学院案例吗？

一、吴先生是如何诚恳的

品牌塑造

首先明确脉络，按照品牌成长理论，诚品经过数十年的品牌积淀和营造，已经基本完成强势化阶段任务，正在过渡或处于平台化时期。是一个非常典型品牌成长案例。

下图为品牌成长曲线图

国内一般创业者都比较短视，在创业初期就急于大规模盈利，这种急功近利的心态可能促使短期获得良好收益，但无法塑造一个长期稳固的品牌概念，终究太浮躁了，无论是创业者还是消费者。

以下是诚品品牌塑造过程中可借鉴的一些方面。

企业核心价值输出

上图为诚品的企业核心价值，这里不过度演绎价值内容， 只是想说，诚品在传达价值理念时将抽象化为现实，把“艺术”“人文”“创意”真正与“生活”结合，而不是简单一句口号，实属难得。

核心价值的树立是一种需求关联，有效划定了消费群体，将顾客定位在“精英”阶层，但文案中又将精英定义为“活出精彩的每一人”，在实际经营中诚品也将该理念贯穿始终， 处处体现一种“人人可得的精英消费”，无形中使消费者主动归类，消费时提升自我认知，获得更高的消费体验。

同类型的我们可以看星巴克“激发并孕育人文精神，每人，每杯，每个社区。”翻译一下就是，你喝的哪是咖啡，那是人文精神啊，30一杯的人文精神啊！

从出发点上来说吴清友等人在诚品创立之初所秉持的就是“高雅的”商业思维，而参照国内众多书店，在核心价值上就走上了一条寂寥地羊肠小道，文人气太重，下不来身段，自然走不进群众的啦。

比如三联和先锋，太重身段，文人主义作祟，所以一直无法突破品牌化阶段，圣而不渗。在理念上就显露了闭塞，步子自然迈不大。

诚品核心价值不光作用于需求关联，在诚品经营的各个方面都无时不在强调它的人文消费理念，下面将进一步细述其品牌塑造的其他突出特点。

二、诚品如何一路走来？它真的不是一个好的商学院案例吗？

能见度与形象的双重打造

实际上诚品在台的注册类目是百货零售，而不是单纯的书店业务，它在成立之初的布局就不是单靠书店盈利，而是以书店作为主推项目建立一个诚品的文化标签，进而推动其整体事业。

上图为2010年度，诚品营收比重，期中商场事业部占59.2%，而文化事业部仅占33.6%，可见诚品盈利项目的大头并非是大家所想象的那样。这是诚品第一个十年的主要活动脉络，中间还有各种布展和推广，太细碎了，我知道你们也不会看的

来来来，我们来看几张诚品的盈利模式进化图：

1.0时代：弱势二房东时代——台北信义诚品旗舰店

2.0时代：以文化产业撬动房地产——苏州诚品旗舰店

3.0时代：强势包租公——上海中心诚品旗舰店