诺基亚帝国的倒掉已经是很多年的事了,一旦回想起诺基亚帝国曾经的辉煌,都不进令人唏嘘。有很多媒体以及咨询栏目都揭示了其衰落的原因,大体是故步自封,没有跟上时代的步伐。甚至在罗辑思维节目中,罗胖笃定的说,诺基亚是保守落后的代表,这一理念导致人们抛弃了它。
马后炮思维
上述观点及思想似乎决定了诺基亚帝国的覆灭,道理也十分的通透而具说服力,让人无可辩驳。但是我总觉得有一点马后炮的感觉。我毫无贬义,只是将马后炮作为一种思考方法来评论。所谓的马后炮,我认为就是根据结果去判断一件事情的对错,根据结果去推论一件事情的过程。这是一种情况思维方式,即有果必有因的思考方式。结果摆在那里了,就根据结果去寻找证明结果的资料与论据,那我们自然会选取那些对我们论点有利的信息而忽略甚至摒弃与我无利的信息。在强调一次,我不是对别人品头论足,而是就事论事。
之所以我会产生这样的想法,不是因为我马上要开始撕谁或者为了特立独行,而是想和大家探讨一下。我们中国人的认识观往往是马后炮。比如我们的历史,大多有文字记载的,都是依据结果判定谁是谁非。统治思想基本也是依据结果而定功过。我们大多忽视过程,谁也不去思考为什么我们在事情未发生之前就料到最终的结果呢。
诺基亚的格局
我最近看了一本书,叫人类简史。书中有一个思想很是经典。很多情况下人们都是事后似乎看清了事情的真相,而在事情的过程中,每个人都是迷茫的。书中举了例子,比如说欧洲人在贩卖非奴的时候,所有的人都认为非奴就是低等人中,他们就要过着奴隶的生活。用我们现在的观点,我们可以说当时的人都是禽兽么?用一个我们中国的例子,诸葛亮六出岐山,最终未能问鼎中原,且间接导致了蜀国灭亡,那从结果看,我们是否推论诸葛亮是个祸国之臣。这是不公平的。
我们再来看诺基亚的发展史。诺基亚从一个制作纸浆的小作坊,慢慢成长成一个综合性,跨多行业的跨过大公司,后来又称为信息产业的巨擘,也经历了不为人知的起起落落和大风大浪。有一条线贯穿了诺基亚发展的始终。那是什么呢,就是诺基亚无比注重性能。单指诺基亚手机来讲,诺基亚在信息产业初拔得头筹,可以说卓越的性能功不可没。我们可以再看看当时的摩托罗拉,三星,西门子,飞利浦,莫不是以性能为傲,但是诺基亚相对做的好一点,就成为了老大。可以说,性能这张牌是诺基亚长期积累的底牌,也是其称霸全球的依靠。所以,这从诺基亚的信念慢慢的就变成了诺基亚的格局。诺基亚每一款手机都在性能上做足功夫,比如诺基亚手机的制作工艺,手机质量,待机时间,信号强度以及拍照效果等。这些方面的工艺水平无出其右者。任何一项拿出来和现在的流行机做个对比,这些流行几都会成为垃圾。虽然谷歌,苹果的出现,很多新花样展现出来,但是诺基亚还是在平衡上述性能的前提下进行少许的突破。在诺基亚的格局下,那些就是垃圾。他们坚信,由于性能他们获得了市场,那么接下来他们还可以继续依靠性能保持霸主地位。这是当时诺基亚的想法。
有人说诺基亚幼稚,没能及时发现时代的大潮方向,我就觉得这句话不公允。比如说谷歌创始人曾经拿着新的搜索算法找雅虎合作,而雅虎拒绝了。比尔盖茨曾拿着带尾巴的小老鼠找乔布斯合作也被拒绝了。我们可以简单地说谁对谁错么。生活在那个时代当中,人们的思维就属于那个时代,眼界就在那个时代。时代的发展其实与我们的想象不太一样,很多情况下是随机的。所以,当时的企业有权利按照自己的格局发展紫的事业。只不过用户的选择这个变数谁能掌握的更好谁就会成为宠儿。
谷歌手机,苹果手机慢慢从诺基亚手中将用户抢走,其市场占有率也逐渐被蚕食。我认为诺基亚人才济济,肯定也会发现问题,解决问题,现实中我们也看到了,诺基亚收购塞班,为手机增加娱乐功能等等,并且也有部分手机取得了不错的效果。但是那些原本以商务办公为主为主的客户却变得越来越不务正业,开始拿手机玩游戏,搞社群,并且媒体大军也将门户网站做成客户端。而且,手机的价格相对而言在不断下降,使用的人越来多,客户群越来越丰富。手机市场变得异常活跃。人们对手机的要求从性能转变到娱乐体验。电池只要能维持满足痛快的玩一个游戏就可以,质量只要不是一用就散也可以,信号只要能接打就可以。并且市场马上给出了充电宝、保护壳等搭配,使那些缺点不断显得不是那么突出了。但是这些手机的优势与诺基亚不断拉大。他们可以运行丰富的软件,功能除了通信,办公,网上购物以及网络游戏成为更加吸引用户的点。随着移动网络的崛起,上述更能显得更加重要。手机承载的使命不再是一个通信工具,而是一个生活助理,办公电脑,游戏机,购物清单,网络社群设备以及个人创作平台。但是这些诺基亚都有,但做的都没有特色。于是,诺基亚在自己的格局下,将产品工艺做得越来越无可挑剔,但是人们越来越不关注这些了。在时代调转车头的时候,诺基亚按照自己原来的方向渐行渐远,直至消失在人们的视线当中。虽然诺基亚和微软曾经联姻,老俊男和老美女结婚了,但是没有生下一个足够漂亮的孩子,并没有挽救他们在手机行业的颓势。但是这有错么?比如人们很难知道20年后自己的孩子是什么样?有那些器的孩子,难道我们要责怪他们父母的结合么?
这是时代的选择。
在诺基亚失败后,他们不无感慨地说,我们没有犯错,但是我们输了。我觉得这句话说的十分公允。其实真的是没有犯错。在那个时代拐点,诺基亚发挥了他的特常,按照格局的方向,将积极性能做到了极致。但是时代变了,就像钉子钉的越深,想拔出来就越难。尤其,这个时代扭转后是在一直加速,没有给任何人修整的机会。而苹果,谷歌领跑了这个时代。
这是一个黑暗的时代,也是一个美好的时代。黑暗是指这个时代竞争太过激烈,稍有不慎,你们有反应过来,就会被淘汰。诺基亚、摩托罗拉、黑莓手机甚至雅虎、微软莫不如此。就是现在的这些时代弄潮儿,几乎也是紧张的睡不着觉。他们也无法确定一觉醒来,这个天下是谁的了。但是这也是一个美好的时代。这个时代资本流转自由,大量资金都在等着一个闪光的点,将他放大着要整个宇宙。这个时代成为英雄的成本已经降得很低。只要你有好的想法,也许明天你就是马云。
我们的启示
马后炮思维是我们惯常的思维方式,未必不好。我只是想做个建议,不要过于专注于事情的结果,并根据结果去推导原因。我们是否能够还原一些场景,将我们自己置身于按个场景当中,去理解那时那地那人的感受,喜怒哀乐和悲欢离合。这样做,我们会感触更加深刻。拿出看电影,看电视剧的精神,投入过程当中,也许更加淋漓痛快一些。