下午下班去超市给小家伙买了一大袋奶片，里面的奶片是光着的。

晚上他吃完饭坐在沙发上，边看动画片边打开袋子吃。我突然听见“哗啦，哗啦”的声音，扭头一看，奶片撒了一地，白花花的。

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本能的，我冲他大喊了起来：“你怎么回事，吃完你不知道封上口呀，以后我再也不给你买了。”小家伙被我这阵势吓得“哇哇”大哭。

说完这些话，我意识到我进入了自己的内在小孩模式。深呼吸，我让自己冷静下来。

等他情绪也平和下来，我坐在孩子旁边看着他：“宝贝，妈妈刚才犯了一个错误。我不该冲你大喊，对不起，你能原谅妈妈吗？”

他用两只含着眼泪的眼睛看着我，“嗯”了一下。

“那你愿意抱抱妈妈吗？”

小家伙伸开双手给了我一个大大的拥抱。

接着我教给他吃完要怎么把袋子封口。

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当孩子犯了错误或做错了事，我们应该怎么办？

首先我们假定孩子无辜。孩子不会故意和父母作对，曾经有一个实验，分别让孩子和妈妈给对方打分。满分是10分，妈妈在给孩子打分的时候，基本都是5分、7分，最高不超过8分。轮到孩子给妈妈打分的时候，所有孩子都给妈妈打了10分。

作为家长的我们，带着看向孩子背后的积极目标和需求，先假定孩子无辜，就是在向孩子传达这样的态度:我相信你，我明白你在追求成功的路上遇到了困难，我很愿意陪着你，帮助你。

这样的态度下，孩子感受到的就是:无条件的爱。

其次，这件事已经发生了，我们要引导孩子关注解决问题。启发式提问就特别好用。“宝贝，刚才发生了什么事”，“那我们现在要怎么做？”

最后手把手训练。很多时候孩子好心办了坏事，是因为他并不具备这项技能。我们要做的是手把手训练，教会孩子做事的技能。

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问题本身不是问题，如何应对才是问题。简尼尔森说如果你在养育孩子的路上觉得痛苦，那一定是你用错了方法。养育孩子累并快乐着。