产品如人,想要做出一款靠谱的产品,首先你得成为一个靠谱的产品经理。靠谱,虽然简简单单两个字,做到却并非那么容易,这背后往往意味着:
- 优秀的洞察力,产品靠谱首先是需求靠谱,考验的是产品经理能不能在茫茫需求海中找到靠谱的那个。
- 强大的执行力,产品从设计到上线的过程中,会遇到各种各样想到想不到的问题,那么产品经理能不能迈过这一个个坑,带领团队顺利上线,是决定产品经理靠不靠谱的重要标志。
- 良好的沟通能力,产品的设计、开发、上线过程中会遇到各种各样的问题,其中有人力冲突、资源冲突、利益冲突,良好的沟通能力是给人留下靠谱印象的重要辅助。
以上是从能力层面来介绍“靠谱”,那么从产品的执行层面,“靠谱”需要贯穿在多个过程中:
靠谱的需求
需求的挖掘能力,是产品经理最基本的素质,如果不具备最基本的需求挖掘能力,也就没有下面的事了。
典型的不靠谱需求有:
- 不切实际,无法实施
- 不看数据,主观臆想
- 不了解用户,纯粹自嗨
- 不遵循公司战略,走错方向
因此作为一个靠谱的需求,我们必须要从最开始做足功课,我们在规划产品之前,首先要先充分了解自己的用户,明确公司的战略(或产品的目的),通过分析现有的数据再结合一线销售、客户人员的建议,再适当分析竞品的基础之上提出合理的需求。当然也要初步评估一下公司的技术力量,对需求做好恰当的优先级。
靠谱的产品方案
靠谱的产品方案重点在于提出的方案是在围绕需求的情况下展开,考虑到产品的每个细节并给出解决方案,写出的PRD文档不能流于形式,否则就是浪费大家的时间。判断一个PRD文档好坏的标准是:设计拿到手之后是否可以开始着手设计,开发拿到手之后是否可以开始开发。
靠谱的沟通和落地
产品走过需求确认、方案评审阶段,接下来最重要的事情就是产品的落地了,而在这个过程中最重要的也是最考验产品经理的能力就是沟通。产品经理作为需求的代表人物和团队的粘合剂,这之间串联起整个产品的开发、测试、上线过程是对产品经理沟通能力的极大考验。你的产品能否按期按质的上线,是判断产品经理沟通协调、项目推动能力的重要检验。
小结
对于产品经理来说,被评价为“靠谱”是莫大的荣誉,这之中的心酸只有真正体会过才能清楚,对于刚入职场的PM说几点“靠谱”的建议。
- 多思考,在需求未成型和产品未确认之前,需要思考清楚产品的目标、实现以及所有细节。
- 言出必行,在工作中总是有很多需要我们去做或者要求我们去做的事情,事情不要轻易承诺,如果承诺了要记得兑现,哪怕是更新一下进展,显示自己并没有忘了这件事。
- 沟通,充分的沟通。这一点阿文在工作中也做的不够,沟通的形式有多种,面对面、email、内部聊天工具、组织头脑风暴、组会讨论,总之不同的沟通形式适用的场景是不一样的,要灵活使用,切忌自作主张一意孤行。
愿我们都能成为别人口中“靠谱”的产品经理。