从产品出发的定位,独特销售主张

   *“前人的思考,我们的阶梯。”本系列为得到APP中《5分钟商学院》专栏笔记,主讲人刘润,号称中国最贵的商业顾问之一。笔记包括两个部分,第一部分为原文摘录,包括概念、概念的运用要点等;第二部分为个人的理解,包括对精选留言的理解。*

01 概念

定位是从用户角度考虑,战略性的占领一个细分市场,成为细分市场的龙头。

USP,独特销售主张,是从产品角度出发,就是从你的产品里,找到一个有巨大说服力的竞争对手不具备的,对消费者的好处。

独特销售主张是20世纪50年代罗瑟·瑞夫斯提出来的,他认为USP必须具备三个突出特征:

  1. 不是自吹自擂,而是向消费者提出一种主张,让他们能够意识到产品给他们带来的真正好处;
  2. 必须及竞争对手还没有提出来的,或者甚至无法提出来的。就是必须独特;
  3. 必须有巨大说服力,能够让消费者立刻采取行动,成为你的客户。

02 个人理解

话说话来王老吉的口号“怕上火喝王老吉”是不是也可以理解为USP,独特的销售主张,这也符合三个特征,让消费者体会真正的好处——去火,竞争对手无法提出来——在一定时间段内去火的饮料只有王老吉,有巨大说服力——在吃火锅等时候,王老吉是绝配。所以说定义品类也可能是定义了独特的销售主张。

很多产品的营销也可以用USP来理解。比如沃尔沃的主张是“安全”,这也是独特的销售主张,符合三条特征。

这样说来,其实不同理论可能来解释同样一个现象或者行为。所谓理论或者概念,不过是对运行规律的一个解释,描述同一个事物的不同概念可能是从不同角度去描述,也可能是换个方式去描述。不同角度能够丰富对事物的了解程度,不同方式能够加深对事物的了解。所以,有时候,对和错是不存在的,存在的是作用。


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