啊真的是以前做英语阅读留下的强迫症了,每次看英文一看到转折词就自动忽略前面,因为知道转折后面才是最重要的,而后面往往是一些消极类语言。
英语老师说,做阅读一定要重点关注转折词后面的部分,一般很容易在那里出题,日常生活里也是,如果有女孩是你是个好人,但是……,一般都是拒绝了,当时全班大笑,但细思很有道理。从此深刻记住了,任何好话都会在一个转折里全部否定。
后来接触到批评艺术,很多都讲是要先肯定对方,再用转折提出对方的缺点和错误,这样对方会更容易接受一些。第一次接触时觉得这真是挺人性的一个方法,也怀疑过这种方法经常使用是不是就失灵了呢,大家一听是夸奖就知道是要批评了,这样情况就会变的尴尬,有种我就静静的看着你××的感觉。
其实批评对双方都是两难,一方很难说出口,另一方很不愿意听到,这组矛盾如何解决呢?我觉得对于批评者来说,与其用语言发泄不满,不如多用些小技巧,比如知道员工是因为业务知识不牢犯错,就加强员工的培训,如果员工因为粗心大意疏忽等犯错,可以以身作则操作一遍,表明重点,提出注意事项,我想别人就会很快意识到自己的错误如何改正,以后就会减少或杜绝发生了。
对于被批评者来说,我觉得一般人犯错后自己都会有意识,也会想各种办法弥补,此时压力其实不小,如果再遭受一顿批评,就更如同雪上加霜,使错误的影响范围更大。所以作为被批评者,意识到自己错误后要立刻想办法补救,如果没意识到错误,遭受到了批评,要先确认自己是不是真的有错,而不是想着反驳和辩解,也不要因为被批评就觉得没面子,想离开,应该感谢还有人提醒你哪里错了,这样你才能回到正确轨道。
批评是门艺术,但双方都本着以人为本的原则,多从对方角度考虑,就会很快解决问题的,毕竟批评不是目的,解决问题才是要务。