探讨例外
每一个人，事，物都可能成为潜在的资源或优势，再度使用过去有效行动与现今既存资源，除了会大大鼓舞当事人自我价值，也会比学习新的策略或寻找新的资源，减少许多探索尝试的时间。
紧扣当事人的目标，咨询师会接着运用例外问句，如询问核实情况没发生，发生时比较不严重等，以积极探讨当事人过去相关的小小成功经验，资源，优势和力量。
诸多例外都需要咨询师能够引导当事人觉察，但其中矣，最近的例外和与目标相关的例外最值得优先探讨，因为其最容易成为建构解决之道的素材，而当事人面对问题情境的自发应对策略也是例外的一种，咨询师异常会充分讨论。
最后，咨询师常会汇整的提出评量问句，以一分到十分的量尺，将当事人的奇迹愿景置在十分的位置，一分则代表当初决定来谈的情况，请当事人评量目前的例外分数以及何以能有此分数的策。接着，咨询师除了鼓励当事人先多做目前能够做得到的有效行动，以稳定情况，也会继续努力探讨，能使分数提高一分的任何一小步尝试行动。
