课程学习
1、客户的“价值主张”。我再强调一次，所有客户转化工作的基础，是把客户的价值主张想清楚、分析清楚。由于客户价值更多地是一种主观性的内容，而不是产品和服务本身所拥有的、客观性的东西，所以，企业在向客户提供产品和服务的时候，必须要深入探查客户对于产品和服务的感受是什么，你所做的是不是能够满足客户的价值主张。如果能够满足他们的价值主张，你就可以实现对于客户的转化，你就会创造超乎寻常的经营效果。
2、莫纳汉就想，价格和质量可能并不是客户的价值主张所在（达美乐披萨）
3、当领导者不能让员工看到前途和出路，员工凭什么让客户感受到消费的快乐，感受到价值主张被满足的乐趣呢？
反思目前的客户需求和重点，以及如何去扩大客户市场？
反思自己的价值主张
今天早上看《优秀的绵羊》，其中有个点特别触动：她说现在的人都很优秀，但是都没有反思力和时间去追求自己的挚爱。所有人的价值主张都在金钱，名誉和权利上。
国家很多培养人才的机制在于培养相对应的人才，大人的方向是如何培养孩子有好成绩，进入好的学校，如何去做个精英？
那孩子们的想法呢？如果没有很多的压力和指导，他们将走向何方？
