一个让我难堪的候选人

这天,我约了一个候选人过来面谈,约好上午10点,结果候选人迟到20分钟,并且之前嘱咐好带身份证大厅登记之后再上楼,她执意不肯,说就是不想登记,非让我下楼接她。

这时我老板也在等,我于是只得下楼,接她上来进入面试间坐下,我老板还在跟她寒暄,但是她直接就开始一通投诉和抱怨(前期对于她的离职原因一直说不清楚,我就追问了几次),尤其是投诉我不相信她的话,说我们为什么还要把她约过来见面,以前没见过有猎头这样的,总之非常不配合,态度强硬,咄咄逼人。

从性格上看,这位女士是非常任性和强势,毫不照顾对方感受,也不懂得合作,在猎头和HR眼中几乎可以用“恶劣”来形容。

但是我老板在这个过程当中一直在试图缓和她的情绪,调节当前的氛围,希望大家回到合作的轨道上来。这个过程也是很艰难,我老板一度被她怼到跟我两眼对视,看得出来老板是强忍着郁闷,但是老板就是老板,最终抓住了她的关键需求:你既然那么不情愿,但是你为什么还是选择要花这一个多小时时间过来见我们呢?说明你还是看重这个工作机会的。

她立马表示同意,说就是看重这个地方离家近。接下来我们围绕这个工作方面开始了谈话,逐渐进入正轨。

过程当中我一直听着她说话,大意是,她自己也承认自己确实任性,沟通方式也不是那么令人舒服,但是这是由于她做财务成本控制,尤其是在跟项目的过程中所有人都希望多花资源,而她必须经常态度强硬,长此以往也就成了这样的风格。这让我想起过去公司里面的财务经理,经常板着脸,任何部门过去的报销,合同都会被她挑出细节的漏洞,被无情的打回去。

大家都不喜欢她,这是自然的。但是作为公司来讲,就是需要这样的财务人员,严守规则,不留情面,才能保证公司的财务资源每一分钱都得到了充分的利用。

最后,我老板走后,我留下来跟她单独又谈了十多分钟(之前全程不敢讲话,生怕刺激她),这时气氛已经好了很多,我跟她解释了作为HR的视角为什么要追问她的细节,她最后也表示理解,最后是脸上笑着我送她进的电梯。

从这件事情上,我学到两个道理。一是对每一个候选人都不要因为前期的一些信息预先设定立场,一定要避免偏见,哪怕是潜意识的,候选人都是可以感受到的。二是对不同行业不同职业候选人的职业所塑造的职业性格认知还不足,不能奢望每一个人都会以我希望的方式配合我,也许很多人会让我感到不舒服,但是这并不影响ta适合这个职位。很多时候刚好这个职位想要找的就是这样我们眼中的“怪咖”。

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