定了目标总完不成?目标管理是门技术活,破除4个误区要用这几点

疫情按下城市的暂停键,但是开启了许多人的上进心,众多小伙伴立下豪言壮志,要趁这个“假期”发奋努力弯道超车,朋友小张就是其中一员。

小张是一名广告销售,上个月好几个客户因为市场计划变更提出撤单,让他忧心匆匆。即担心自己的收入打折扣,又担心业绩完不成会被公司裁员。焦虑的小张刷手机时发现了很多销售培训的在线课程,马上从沙发上跳起来,给自己写下了密密麻麻的“100天销售精英炼成计划”,还信誓旦旦发了朋友圈,让小伙伴们监督他完成。

结果雷声大、雨点小,现在疫情都要结束,小张都开始到公司复工上班了,100天计划的页面上还是空空的,只有前面几天勾了零星点点的√。

反观重庆一位上了微博热搜的谢大哥,他平时热爱跑步,连疫情在家期间也给自己制定了每天锻炼的计划。把跑步机跑坏了,他就在客厅绕圈跑,2月12日当天,他在家里跑了10小时,100公里,约2800多圈。

为什么我们总是陷入“间歇性踌躇满志,持续性混吃等死”  这个困局呢?

为什么别人的计划可以雷打不动地坚定执行,我们制定的计划却总是半途而废呢

是因为我们对自己不够狠吗?

全球高效能专家迈克尔·海亚特在《规划最好的一年》中提出,我们没有一个完备的系统来实现目标,所以导致很多的计划可能还没有施行就放弃了。

很多时候,我们完不成计划,不是能力问题,也不是态度问题,而是认识不足:制定并完成目标计划是一个系统工程,我们需要看到并重视整个系统,做好目标管理。

一、目标管理是怎样影响计划达成的?

目标管理包括目标制定、目标执行、有效监督、项目复盘每个步骤都有容易踩的坑。

1、目标制定:陷入“虚假希望综合症”

制定的目标不切合实际,总想一口吃成大胖子,比如写作小白却给自己制定了日更一万字的计划,才开始健身就要求自己每天跑步10公里,真正要做的时候发现毫无头绪,不知道如何下手,或者在达成目标的过程中疲于奔命,甚至直接被打趴下。

这种制定的计划极为不现实且与内心中对自我的看法不一致的状态,被彼得赫尔曼教授称为“虚假希望综合症”

2007年,英国布里斯托尔大学跟踪调查了3000多人,发现只有12%的人完成了新年制定的计划,很多人在1月的第二周就会完全放弃自己的计划。但是Facebook的CEO扎克伯格却几乎打败了所有人,连续10多年完成了自己的新年目标。为什么呢?我们来看看他设定的目标:2012年,每天写代码;2103年,每天跟Facebook以外的人见面;2014年,每天写一封感谢信;2015年,每个月读两本书,是不是即有一定挑战性,又切实可行呢?


2、目标执行:自我设限

经常会焦虑、迷茫,陷入自我怀疑,精力大部分被过多的内心戏消耗。

(1)陷入对过去失败回忆的困局:

在我们的计划执行中,过去的失败经验经常成为我们的绊脚石,阻止我们前行。

例如“我很想在老板面前表现一番,但之前的工作项目怎么就没有做好。”

“我很想谈下这个客户,销售成交,但是之前去拜访那个客户时,怎么会犯这样的低级错误啊。”

这些渴望成功,但又失败的例子,会在潜意识中让我们执行计划的时候,还是会怕犯同样的错误,形成心理学上的“刺激泛化”,导致计划无法执行下去。

 (2)陷入对未来“想象力失败”的困局:

设定的计划一般都有一定的风险性,而我们有总是害怕走出舒适区承担风险,害怕去承受因为失败而导致他人的嘲讽,想要维持”完美“的自我。于是许多人陷入对未来的“想象力失败”,例如:因为自己的韧带很僵硬,就不敢想象自己也可以练习瑜伽。因为几年没写过超过800字的文,就担心自己写不出一篇好的文章。

许多人会特别关注自己所欠缺的部分,导致自己非常焦虑、负面,这种负面思维的聚焦,其实是一种自我设限的稀缺性思维,会造就心理上的管窥效应,就好比我们通过一根管子看东西,管子以外的东西是看不见的,从而失去对整体长远的判断,造成认识能力下降、个人效能下降,目标执行无法顺利开展。


3、有效监督:蒙头执行没有监督

比如:小张的“100天优秀销售计划”,全靠自己对意志力在坚持执行,没有任何的跟进和惩罚措施,导致他执行几天就没再执行下去。

目标管理中另一个会犯的错误就是让项目执行人蒙头做而没有跟踪,这样就导致我们在执行计划的过程中会很容易放纵自我,让项目夭折。


4、项目复盘:不做复盘不停制定新目标

在项目管理的过程中,我们还会犯一个症状是“制定新计划上瘾症”。在项目管理的过程中没有通过复盘来反思为何计划无法达成,而通过制定新计划缓解计划没达成的焦虑。

比如:很多时候我们前面一个计划还没有完成,自我感觉完成不了,于是不总结为何完成不了,又开始制定下一个计划了。于是“计划复计划,计划何其多。”就是没有一个计划是完成的。

常立志,不如立长志。


二、用这4点,优化你的目标管理系统

《规划最好的一年》里提出一些帮助计划执行的解决方案有以下几点,

1、改变观念:用富足性思维替代稀缺性思维

默罕默德·阿里曾经说过“‘不可能’不是一个事实,而是一种看法。”富足性思维是一种相信自己的思维,相信自己能够学习、成长、发张,并且对未来充满乐观,相信好景就在前方,也视挑战为机遇的思维模式。

美国诗人作家Maya Angelou说:people will remember you bcz the way you make them feel.中文的意思是人们只会记住你的存在对他们自己产生的影响。而我们要表现的出来更加乐观、对未来充满希望、计划可以实施,最重要的第一步就是对自我催眠,突破自我受限成为富足性思维,让自己先相信自己可以完成计划。

第一,识别自我设限性观念。我们要先从自我的思想中找到哪一些观点是自我设限,不管这些观点的来源是什么,先认识到问题,再进行相应的改进。

第二,记录自我设限性的观念。我们经常做的一件事情就是“抓起重复的沙子”,通过记录自我设限性的观念,可以最直观的看到自己曾经犯过的问题,从而可以进行最客观的评估。

第三,反思自我设限性观念。任何事情发生必会有其原因。如果要改变一个观念,最主要的就是归本溯源。之前微博热搜就有一个话题#再不开学,就没有钱还花呗了#。原来是因为一些学生利用花呗提前消费,用下个月的生活费来还上个月的贷款。而导致这个情况的原因就是学生没有理财观念,究其根本是因为孩子们过惯了“衣来伸手 饭来张口”的生活,他们要反思“拿来主义”般的巨婴思维。

第四,摒弃或重构自我设限性观念。发现了自我设限的原因后,需要将这些自我设限性观念进行摒弃或者重构,就算之前的观点是蕴含一小部分真理,或者具有说服力的。但是我们应该在目标可以达成的大前提下,重视什么是对的,忽略掉什么是错误的。

第五,修正自我设限性观念。根据新的观念重新制定新观念。因为疫情,导致一些企业裁员、一些人失业,人才市场上供大于求,造成供需不平衡。再加上很多企业有“只招35岁以下人”的条件。导致很多大于35岁的应聘者丧失信心,觉得自己找不到工作了。但是我们应该改变这个自我设限的观念,年岁大意味着有更好的工作经验,可以避免企业走入误区浪费时间和资本。年岁大意味着着有好的人脉资源,可以帮助企业更快的取得收益。

第六,根据新的观念对自己重新定位。《洞见》有一句话说的很好,我们要掌控的,不是外界,而是我们的内心,是我们可以持续主动改变的人生剧本。通过对自己的认知做新的定位,并且持续进行下去,信任它是真的,我们的希望和现实就会越吻合。

小说《牧羊少年奇幻之旅》曾这样说:“只要你真心渴望一样东西,就应该放手去做,因为渴望是源自于天地之心,因为那就是你来到这世间的任务。真心渴望做成一件事,宇宙间所有的东西都会联合起来帮助你。”将稀缺性思维变为富足性思维是计划实施成功的第一步。


2、制定可实行的目标计划。

制定可实行的目标要分为四步骤:

第一,将目标写下来。

僧侣马克在《论精神法则》写“不做无目的的思考或行动;没有目的地的旅程注定徒劳无功。”

写下目标并不是实施计划的最终目的,是要通过写下目标让我们清楚的看到自己的内心诉求是什么,从而可以帮助我们克服实施目标的阻碍,激励我们行动。

第二,分清目标种类。

《规划最好的一年》书中目标分为成就型目标和习惯型目标。

成就型目标关注的是一次性的成就。比如我们写完一篇文章,我们学习完一门课程。

习惯型目标指持续性的、规律的活动。比如每天早上的晨跑,或者每天晚上的遛狗散步。

通过将这两种目标进行合理的分配,就可以帮助我们更好的达到最终的自我发展的目标计划。

第三,按SMARTER目标管理原则制定计划

目标最主要的内容就是我们要做什么,可以通过SMARTER原则制定目标,从而可以让我们更好的对目标进行管控,并对目标的完成情况进行核查。

SMARTER原则包括:

明确性(Specific):将目标进行精准的描述,越细化越好。

可衡量性(Measurable):通过数字的形式进行标准化的制定。

可行性( Actionable):根据实际情况来制定的,可以操作可以达成的目标。

风险性( Risky):目标需要一定的风险性,需要踮起脚够一够才可以达到的目标。

定时性(Time-keyed):需要设定完成的时间。

激励性(Exciting):需要唤起自己的兴奋点

相关性(Relevant):需要和自己实际生活相关。


我们用拿小张“100天销售精英炼成计划”进行目标制定的解释:

明确性(Specific):小王想培养自己销售过程中的临时反应能力,可以1分钟内介绍自己公司、产品等相关问题。

可衡量性(Measurable):准备30个和工作相关的问题及答案

可行性( Actionable):小王是资深销售对产品、公司、销售行业有了解。

风险性( Risky):小王是一个话唠,经常说话不够言简意赅。

定时性(Time-keyed):预计100天内完成。

激励性(Exciting):如果这个计划完成,他可以在老板面前表现自己。复工之后部门客户重新分配时可以争取优质客户。

相关性(Relevant):对小王的平时社交也有帮助。

从中我们可以看到小王通过“100天销售精英炼成计划”让自己的表达能力、思维能力得到提高,最终复工后获得优质客户。

3、通过持续刺激自发动机,坚持目标达成巩固动机

我们在计划的执行过程中,最容易遇到的情况就是半途而废,所以我们需要了解自己制定这个计划的动机是什么,从而保证计划可以实施下去。

对于一个计划来说可能会有很多的动机,我们一定要坚持精要主义找到最主要的动机 ,这样有助于我们设计触发这个动机的机制,在执行的过程中目标更明确,也减少我们的心理压力。如果我们的思想负担非常的沉重,在真正执行的过程中,很容易就产生“逃跑”不做的心态。

找到最主要的动机之后,在执行过程中用if/then的条件语句通过“触发激活事件”激活这个动机,从而达到目标管理的进行。

(1)找出最佳激活事件:比如我们可以通过简单的小任务养成微习惯,从而完成复杂任务。

微习惯让我们先获得“完成”的满足感,再逐渐攻克难的计划的方式,让我们持续拥有动机。

比如我们想每天健身一个小时,可以从每天做一个平板支撑开始。等发现自己可以坚持后,就逐渐增加难度,达到每天运动的结果。

(2)优化触发器:借助外部力量来帮助自己优化触发器。

例如,我们可以通过手账上的100天计划,给自己设定100天要每天练一幅钢笔字,每练过一天就画一个√。

我们可以通过ihour等软件来记录自己的瑜伽运动时间,并且设定每日提醒。

也可以通过社群找到有共同目标的小伙伴,互相激励,一起促进坚持计划。意大利作家弗兰克《幸福一堂课》书中提到:与人分享的计划会更易于坚持,新年计划的成功率会受到同伴支持程度的影响。


(3)预测可能事件、干扰事件,预测回应。我们在计划执行过程中可能会遇到很多突发情况导致计划执行不下去。这时我们可以通过“if(若)-then(则)”的条件语句来事先预置触发器激活事件。

比如小王今年最主要的目标是学英语。他可以在这个计划执行前根据不同的时段来预置触发器激活的条件,以保证计划能顺利执行:

1分钟:背1个单词、看一条英语名言

3分钟:听一条BBC、VOA的广播

10分钟:看一篇英文新闻

1小时:练习一篇英语作文

这样真正遇到他突然有这些时间的时候,他就可以直接大脑对应着去做这些事,而不是刷微博、刷电视剧。


(4)及时调整策略。我们在计划的事实过程中,都可能遇到挫折。这个时候就可以进行及时的调整,目标可以不变化,主要是调整策略。条条大路通罗马。

4、复盘

没有复盘的计划,就是一股脑的往前冲,可能会直冲失败。一份好的计划一定要有复盘。

我们可以通过每日的晚上的日记,来对当日的事件做盘点,对计划做核对。

如果项目结束,也可以通过复盘制定项目SOP,通过标准化的流程让我们之后遇到同样类型的事件时,可以更有效率的执行。

除此之外,一定要在复盘之后给自己奖励,心理学教授蒂莫西·A·皮切尔说“如果最困难的目标取得了进展,我们就会获得最强烈的积极情绪反应。”庆功是对自己努力的认可,可以有助于我们接下来制定更难的计划,并完成计划

总结

当我们的计划总是不能顺利实施,不要急着否定自己,把目光从眼前的困境中抽离出来,重新审视并规划你的目标管理系统,再进行启动。

正如《规划最好的一年》所说:”有意识地做出一次选择,你就能让周围的世界变得更好。如果你的计划没完成,有两个最好的机会可以补救,一个是开始制定计划时,一个是现在。

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