今天早上早会结束前,主管又像往日一样问了一句:“大家有什么需要协助及反馈的?”
她的话音未落,制片IPQC陈妹便抢着回答:“我有!……”接着她语速急促、情绪激动、气鼓鼓地讲了一大串。她好像吵架一样,用了一连串反问句。
其大致意思是讲她的下工序IPQC昨天在品质部沟通群里艾特了她很多次,而且几十片甚至几片的缺陷都在群里艾特她,而她又很忙,又只是抽检,怎么可能连这么频率不大,数量较少的缺陷都能发现?所以她认为她的后面工序这样的做法很令她气愤!
四楼注液IPQC是一位性格较好、表达能力较强、情商较高、工作认真负责的男孩。
他待陈妹说完便平和地接话说:“关于这个问题我想说两句,我认为我们后面的工序最有发言权。我们在群里艾特前面的IPQC,并没有指责批评他们的意思,只是我们在后面发现了前面工序的缺陷,就想也有必要提醒前面的IPQC尽可能地注意这些方面的问题……”
他还没有说完,陈妹的直接下工序卷绕IPQC李妹便大声的吵嚷起来:“上工序有缺陷,说都不能说?那我以后就不说了,昨天不是技术部李工非要我把这些缺陷发在群里,我也不会发……”
“住声!吵什么吵?还有完没完?散会!”主管为了平息风波,立马宣布了散会。
我们都心里明白,她在袒护陈妹。因为陈妹群众关系不好,但很会巴结主管,和主管的关系很亲密,就好像她的跟屁虫。
李妹的话未说完,就被主管呵斥住了,很是愤愤不平。她一边往车间走一边大声说:“反正下次我再什么都不说了!”
我们跟注液部那个男孩IPQC同路,大家一边走一边议论,一致认为在品质部内部沟通群里大家互相艾特沟通一下,根本没有关系,是她自己想多了。
我一边往仓库走一边想,陈妹之所以今天早上发这样的脾气,可能是因为她个性要强,只听得好话。
因为她和主管关系好,经常只受到表扬。而现在她的下工序和下下工序IPQC却一天在群里艾特她好几次,她担心领导们看见了,说她工作没做到位。
而她自认为自己工作很认真,而且每天都很累,根本不愿意领导们对她有半点不好的印象。
但她每次发现极耳来料有问题时(必须上机生产后才发现得了,在仓库无法检查出来),都会在品质部内部沟通群里艾特我。
昨天甚至还在企业微信群里(广东两三个老厂和我们新厂所有领导员工都在群里面,包括两位老板)艾特我,我都没有说什么。
因为我本着一个原则,尽可能地发现能在仓库检验得出来的来料问题,至于那些发现不了的问题,领导找我(关于这类问题,目前领导没有找过我的麻烦),我自有说辞,而且只要不罚我的款,我也不想过多地去辩护。
但她昨天在企业微信群艾特我,我心里还是有点不高兴。毕竟最起码两位老板不知道生产过程的具体情况,不知道这样的缺陷我在仓库无法检验出来,心里可能会认为我工作不认真,才导致这样的结果。
我也不知道她昨天是怎么想的?发的什么疯?现在想来,可能是对她下工序的IPQC们不满,便报复在我的身上,使我躺着中枪。
而且去年有一次也是极耳有倾斜,她在早会上反馈问题时指出来,小组长要我去她那里确认一下。结果待我搞完卫生上去,她就头不是头、脸不是脸地说我去迟了。
当我表示极耳有倾斜我在下面根本看不出来时,她却装出行家里手的样子,说技术部王工是这样看的,装腔作势地摆给我看。
待主管过来说不上机确实看不出来后,她才没有再说什么。那次我已深深地体会到她真的无法沟通!
今天半上午,她给我发私信,说她那里有七盘极耳有倾斜(就是昨天在企业微信群里艾特我,说的那些有问题极耳),问我是不是要写什么单?
我心里又好奇怪,疑惑她为什么不在群里艾特我而是发私信给我?大约是早会上受到了别人的反驳,怕自己成为人人心中厌恶的众矢之的,所以才改变了一点点态度吧?
我要她把箱子上的条纹码拍照发给我,我好查明是哪一批来料。她说要我自己上去确认问题后再拍照。我知道她不好沟通,就答应下午上去。
下午一点半后,我来到了制片车间,正好是技术部李工在我前面一脚去找她核对什么报表。
我问她不良极耳放在哪里?她既没有看我一眼,更没有理我。当时,我在她眼里,就好像空气一样。
我只好先等在那里,等她们先核对完报表。我看见李工一边核对报表,一边用一双手在手机上快速地打字,好像在电脑上打字一样,那种娴熟和快速很令人羡慕。我还暗在心里想,幸亏她没理我,让我在这里干等了一会儿,让我学了一个乖,真是生活处处皆学问,以后我也要学着用一双手在手机上打字。
等了十来分钟,李工终于走了。我轻声问她那些不良极耳在哪里?她依然没有做声。
我只得大声喊应她。她指了指她办公桌上的架子说:“在这里呀,你一来我就说给你听了呀。”
我觉得她在睁开眼说瞎话,明明声都没做,还说我一来就说给我听了。我不想跟她争论,在架子上拿下那一盒极耳看了两盘,觉得那极耳直直的,并看不出有倾斜。可能是上机后跑边做不好,才得出的结论。所以我既没有必要确认,也确认不了。货肯定是要退的,我只要开评审单就可以了。
照道理,在她那里发现的异常,应该她开评审单。但昨天退一批极耳,主管要我开评审单,我就跟主管说了这个问题。主管不知道是觉得她忙,还是认为她写不好,或者是惯着她。总之主管说还是要我开一下评审单。
可开评审单需要知道是哪批来料,那就必须要看到仓管员在箱子上面贴的条纹码,可那个箱子上面却没有贴条纹码。
我问她这些不良极耳是不是全部是这一箱里面的?她说不是,她是随便装的一个箱子。我又问她那些箱子在哪里?
她又换成了她一贯常用的语气说:“我怎么知道那些箱子在哪里?空箱子都堆在一个屋子里,我也不知道这些极耳具体是哪些箱子里面的?”
我说:“找不到箱子,找不到条纹码,我不知道是哪一批来料,怎么开评审单?”
她不耐烦地说:“你不要找我,去找主管吧?”
我打主管的电话,她立马挂掉了。我发信息问她在哪里?她说在经理办公室。
当我走到经理办公室门口,主管正好出门。经理以为我是去找她,就望着我笑了笑。我用手指了指主管,示意我是找主管。
我看着主管,准备向她表达我找她的用意,却发现她眼睛红红的,眼泡肿肿的,一副刚流过泪的样子。
我问她怎么哭了?她说没关系,要我有事说事。我说那些不良极耳陈妹找不到箱子也就是找不到条纹码了,我不知道是哪一批来料,而且她也没有统计出不良极耳的具体数字,我没法开评审单。
主管要我写最近任意一批这种规格的来料批次号和总数量,而且她会马上要陈妹统计数量发给我。
我如释重负般地下楼向仓库走去。感觉这品质部的工作,好像人人都压力山大。估计主管之所以挨批评,可能是卷绕IPQC李妹就今天早会的事向经理告了状。
同时我认为,陈妹这种性格不改,对于她的工作很不利,将会成为品质部一条最臭的虫,而且无论她工作多么有责任心,多么努力,多么累,结果都会是吃亏不讨好。
但从她的情商和智商来看,她似乎没办法改了。这世上好多事都可以通过学习和努力争取上进或改变,但智商低下却无法通过后天学习而提升。我一直认为,傻瓜如果教得乖,那世上就没有傻瓜了。