新媒体运营到底是什么，具体需要做一些什么？
今天我就点说一下最基本的新媒体运营工作是什么。
新媒体运营的核心都是“造出人们所需求的东西，然后卖掉”，一个产品“从无到有，从有到售”的过程中主要包括了5个环节“市场、研发、营销、销售、售后”。
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1.市场：确定我们打算做的事情有没有市场，在市场上能找到目标用户。
2. 研发：研发出来的产品去满足这个市场，研发产品并解决用户的痛点问题。
3. 营销：让我们的目标用户知道有我们有这款产品的存在，尽可能地最大化的让用户接触产品。
4. 销售：用各种的方法，让潜在客户转换成付费用户，促使用户完成购买。对我们来说销售和售后都是运营，销售的运营是偏向售前的，售后的运营是偏向售后的。销售环节也可以分为售前咨询和售前运营。
5. 售后：保证用户买了产品后用的满意，并针对他们的反馈改进产品，目的就是减少老客户流失率，维持品牌形象。
以上5个环节是我在半撇私塾里学到的，对新媒体运营的一些基本认识和知识，在这分享给大家希望能帮助到想了解新媒体运营的朋友。
