目的：告诉员工电话沟通的目的、好处，要分清沟通对象，注重技巧，如耐心、创意、时间控制等
感受：图也不是那么难画
发现：中心图画的好已经成功一小半
下一步：继续练习图文并茂的技巧
图片发自简书App
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〔思维导图实战派T12班〕2/21：电话沟通培训
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