我问了那么多
你却一句话也不说
我还以为
我没说清楚
或者
你聋了
1. 专业又不靠谱的教练
之前在一家健身房报了私教课，当时会员卡快要到期，就想把剩下的几节课上完，本来负责我的教练请假了，于是就想找个别的教练上课。有一次约了晚上八点的课。
晚上八点整，我准时到了训练区，却没见到约的教练，后来找了找发现那个教练正在门口和同事聊天，发了条微信：“人呢？”之后见他慢悠悠走进来找我，然后说：“姐，我今天给你上不了课，课没预约上……”我问是什么原因，他说是公司系统的原因，不是我的原因，也不是他的原因。听到他这个解释，我直接就愣了。为了上课我急匆匆赶过来，遇到的就是这个无厘头的情况。我立马就火了。
生气是因为从前一天晚上7点约的课，到约定的上课时间，一天里这个教练一直没有联系过我，也没提前告诉我课上不了。等过了上课时间，我找他了，他才说上不了。
最后，我又问，“今天不行那明天五点半可以上课吗？”他确定地回答：“可以！”第二天下午快五点的时候，这个教练没有任何消息。担心出现前一天的情况，我便发信息问是否可以上课。过了一会，电话来了：“姐，你这个课我上不了，你应该是挂在W教练身上的，系统录不了课程……”“姐，我给你报了7点半的公开课……”
而事实上，我七点半另有安排。
2. 吊儿郎当又靠谱的同事
有个同事，平时大大咧咧，爱说爱闹，有人说他专业上并不怎么过硬，可能基础的PPT都不会做，但为人处世方面很在行。
有次我有个事情拜托他打听，没隔几天我都快忘了，周末我正在外面玩得开心，突然一早他打电话来，告诉我那件事他打听了，情况是如何的，如果你要办理，需要找谁谁谁，要是不行，等你去了可以再打电话找他，他再找谁谁谁……
每次遇到类似的事情，他都会这样，告诉你需要对接的人，说什么、怎么做。如果不行，你要如何如何做，行与不行都会给你个答复，你在办理过程中会遇到什么事情，都会替你考虑到，并给出相应的解决措施。
虽然基本的办公技能差了点，看起来吊儿郎当的，但交代的事情都能及时给出回复，也很让人放心。
3. 你会是哪一个？
网上曾经有个段子，说到所谓靠谱的人是“凡事有交代，件件有着落，事事有回响。”一语中的。
但实际工作和生活中可能又是另一番情景。有次听得到的例会，老罗讲到遇到招聘同事在办理一个离职工作，罗胖问为什么离职，招聘同事回答中有这么一句话：“那个人是个反馈黑洞……”当时听完，虽然不清楚具体指什么，但对于这种没有反馈的人实在是感同身受。其实就是那种交代的事情什么都不告诉你。特别是遇到有时间节点，需要对方反馈的事情，做没做完非要你主动问，他才拖拖拉拉给个回应。如果过了截止日你不问，他又有相应需要，会突然某一天找到你，说哪件哪件事需要赶紧做，给你临时加个任务。
那个专业技能没有问题的教练以为只要自己专业过关就足够了，但工作中专业只占一部分，沟通和专业同等重要。那个看似吊儿郎当的同事，之所以混得风生水起，就在于对于别人交代的事情能够及时反馈。
有人害怕与领导沟通，其实，领导也是人，他更害怕你什么都不跟他沟通。你做得再好，什么进展都不汇报不请示，他不一定会觉得你能力强，反而会因为对工作进展一无所知而心里打鼓。
不论职场还是生活，别做“反馈黑洞”：对上级要及时汇报工作进展及自己的打算，让领导了解情况；对别人的信息要及时回复，及时没有及时看到，看到的时候也要予以回复；了解对方偏爱的沟通模式，并找到适合你们的沟通方式。让对方找到掌控感，才能给对方一种安全感，也能让对方更好地信任你。
让对方看到你的行动，其实也是展现你的能力，吸纳别人建议，进一步改善行动的大好机会，何乐而不为呢？
