「失去人性，失去很多；失去兽性，失去一切。」如果读过《三体》的人对这一句话一定不陌生。所谓的人性，都来自兽性的基础，没有兽性，连人性的发展机会也没有。
一但人类面临到生存危机，生存便会是唯一的手段。换句话说，道德，并非所有生物都会有，当生物生存的危害降低后，才会有道德思想产生。
如同马斯洛提人类需求里的最底层，就是确保生存为一切的基础，一但连生存都有困难，或者说面临生命的危害时。你的求生本能，是让你维持下去的唯一基础。不论是个人、企业，甚至是国家，都是一样，只是对于生存认知水平不同，就会有不同的生存本能，这就是生存的兽性。当生存无虞后，才有可能有心思想、新观念、追求更高尚的人性道德。
可以说，兽性是因，人性是果。
对于企业来讲，生存，是唯一的选项，也是必然的结果。如果没有兽性的生存动力，迟早会被市场给淘汰。
那些存活下来的企业，才会开始朝向生存之外的面向发展，例如人本主义、社会企业等，然而，把因果关系给反过来，那么即使企业的初始是好的，还是无法持续的走下去。
资本市场里，你的资本就是你的实力，你创造资本的能力，就是对市场的影响力。也可以说，无法在市场创造对等价值，连生存都有可能是问题，除非，你能够在你的组织里，唤起那些兽性的生存本能。
01成就背后
华为，这家企业根据《财星》（Fortune）的预估，在2013的年营收将达到349亿美金，超过爱立信的336亿，成为全球通信产业龙头。但它是一家百分之百的中国民营企业，也是《财星》世界五百强企业中唯一一家没有上市的公司。
它的营收，七成来自海外，比联想集团的四成二还要高。 《经济学人》指出，华为在150多个国家拥有500多名客户，超过10亿人每天使用华为的设备在通信。即使4G技术领先的欧洲，华为也有超过一半的市占率。
当过去的通讯产业巨擘：摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等都面临衰退危机时，华为却在过去十年间年年成长。
《经济学人》称它是：「欧美跨国公司的灾难」
《时代》杂志称它是：「所有电信产业巨头最危险的竞争对手」
爱立信全球总裁卫斯伯（Hans Vestberg）说：「他是我们最尊敬的敌人」
这些都是「果」，如果不从「因」。即便拥有再好的生存条件，你也无法再造出第二个华为。
接着从内部的生存思想来检视，究竟是什么样的求生意念，让华为成就于此。这边以两个面向来解析，一个是对内部文化的核心思维；第二，对外部市场的眼光。
02客户至上
客户至上，或是说「以客户为中心」是华为存在的唯一理由，也是企业存在的唯一理由。
人是唯一会透过交换，来做为交易的物种，你很难大规模看到有其他物种用其他物品来做为交易，人类透过钱，共同规范出相等价值来做为物品之间的交易。
对于企业来说也是一样，任何企业的生存，就来自于客户给的钱。一但客户停止交易，企业生存的命脉也随之断绝。
对于华为的管理层来看，华为是生存在客户价值链上的，怀的价值只是客户价值链上的一环
可以说，一个问题成就其思想：「谁来养活我们？」
只有客户
如果不为客户服务，我们就会饿死。
对于「客户服务」的定义只停留于此，就如同所有企业一样，灯标榜为用户服务，但是，仅仅是理解这一层还不够，还有第三层逻辑：「服务的意涵？」
服务，不仅是售后服务，你还必须从产品的研究生产到产品生命终结优化升级
并且对照公司长远的战略来看，是要透过不断地提高产品和服务品质，提高交付能力，来提升公司的市场竞争力，并解决公司和西方对手平衡问题。
没有提升服务品质，仅仅依靠压低价格，结果来看，也没有拉开与战略竞争对手的差距，还过度挤压了西方厂商的生存空间。
曾经有位华为的高阶主管总结：「什么叫以客户为中心？」
不是成天向客户点头哈腰，而是忠实于网路的责任感，完成自己的本分工作。
客户使用我们的设备网路，我们理所当然要即时、准确、优质、低成本地交付，并提供最好的服务。
当地震、战乱等极端困难发生时，我们只能与客户共度难关，因为这时网路最容易出问题。
这意味着，把事情做好是基本功，更重要的是对客户的场景来看，你都有可能成为一个环节。
03狼性文化
狼有三大特性：
一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。
同样，企业要扩张，必须有这三要素。
华为对内部文化来看，充满着一种事实：
「一天不奋斗，就可能出局；三天不学习，就赶不上思科、爱立信、阿尔卡特，这不是一句玩笑话，而是严酷的事实。」
忧患意识，是全体同仁的基本认识，即便现在看起来是繁荣，它的背后都有可能充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中人的意识。
如同真正的创业者都明白一个道理；「要生存和发展，没有灵丹妙药，只有艰苦奋斗。」
只有奋斗，才改变自己的命运。
如任正非论述道：「什么叫奋斗，为客户创造价值的任何微小活动，以及在劳动的准备过程中，为充实提高自己而作的努力，均叫奋斗。否则，再苦再累也不叫奋斗。」
要在全球最激烈市场中竞争，你不得不在市场的夹缝中求生存。进而产生出「狼文化」
也就是竞争对手的动作稍慢，投入稍小，都会是一线机会。你为了抓住这最后的机会，你需要离别故土，远离亲情，奔赴海外，到那些偏远、动乱、自然环境恶劣的地区开拓市场。
这就是华为从无到有的精神，为了生存，「狼文化」就成了生存的必然。
