写在开头的话
这是我今天刚刚遭遇到的真事,不吐不快。由此,联想到生活中,关于套路和诈骗的思考。
01
在某银行新开卡,对他们的手机APP情况也不熟,一直是在银行客户经理的引导下,进行后面的操作。
在开卡完成后,只告诉我要交卡的工本费5元,没有其他费用。一切其实都很顺利的情况下,发生了一件事,让我觉得自己遭遇到了诈骗。
下好APP之后,要求我一定要转钱进银行卡里再离开。
转好以后,马上要我扫一个立在银行的海报上的二维码,具体写的什么我没仔细看,好像是新开户的什么东西。
我以为是类似二维码关注他们银行公众号的这种,然而扫进去以后,却不是这样,是要付款的界面。付款0.01元,然后是输密码。
在我好奇为什么要付款的时候,该行工作人员告诉我,这是测试一下,我的卡是不是能正常使用。
付款成功后,界面上出现抽奖按钮,但是我还没看清,就被该工作人员马上按掉,要求再输一次密码。
在我继续疑惑的情况下,密码是输了,但是没有点确认。该工作人员又很速度的给我按了付款确认键。
随后,他从在他的手机上给我展示了该行的微信公众号二维码,要我输入手机号扫码关注。这时候,我才意识到,刚才付的钱都不知道付给谁。
我问那名工作人员,我看到了抽奖按钮,是不是有抽奖活动,对方表示那已经过期了。我问他,既然过期了,为什么还要我扫,这不是诈骗吗?我说这是要付钱的,你可以告诉我,这是付的什么钱吧。
遗憾的是,对方没有回答我的问题,而是直接说,他赔我那两分钱。我一听就很生气了,转身就走了。
因为被骗了,还是在一家银行里被他们的工作人员给骗了。
02
出门以后,我是真的很生气。
第一,两分钱虽然不算什么,可是,没必要来骗客户付款吧?
第二,就算你们有任务,要完成多少笔扫码支付,是不是可以先讲清楚呢?
第三,我第一次上你们行开卡,钱就莫名其妙的少了,这次是两分钱,那下次会是少多少?
于是,我打了该行的投诉电话,客服告诉我,可能是他们有个新开卡优惠活动。我听到就更觉得好笑了。
心想:你们行有活动,是不是该和客户交代清楚,连办的什么都不知道,付款给谁都查不到,谁放心把钱放你们那?
03
事情到此为止,我没有接到任何人给我道歉的消息,也没有看到我卡上的钱还我了。当然,这都不重要了。
我只是突然意识到:
我们所谓的“套路”和“诈骗”,到底有没有什么区别?
我们为什么容易受骗?
年轻人都容易被骗,老年人怎么可能不被骗?
在我理解中,套路是做人做事的手段,用得好没有人觉得是套路。做生意什么的,也是一样,规则也是套路的一种。
而诈骗,就是可耻的犯罪了。
04
我们回想一下,整个过程。是不是和电话诈骗的情况类似?不同之处,这个人就在我们身边操作着不明情况的受害者。
一个人被骗两分钱,一年到头,至少能骗到两千块吧。诈骗罪来说的话,个人诈骗两千够上刑了呢。
想必,现实中大多数的诈骗案都是因为个人被骗数额较小,才被不了了之的。而更多人,甚至不知道,某些行为已经构成诈骗了吧。
而这,就是最可悲的地方。不知错,而继续错。
为什么诈骗犯经常冒充警察、银行工作人员和国家工作人员进行诈骗?不过是因为这些人,是我们生活中,最容易快速被信任的人。
就像我们作为乘客,在路上叫了一辆出租车,在行驶过程中,我们会和司机快速建立信任关系一样。
诈骗的人也是利用了受害人的这种“临时信任”,才上当受骗的。
有的人反应快,马上意识到上当受骗了。有的人反应慢,根本没发觉自己受骗的事实。
联系到,现在很多卖东西的套路,感觉生活无处不套路啊。
可是人与人之间,连临时信任都没有了的话,我们该怎么和别人相处呢?
05
想到曾在某教育机构里看到的一幕,有一位奶奶来给孙女报名上课。
老人是第二次自己主动来付款的时候,儿子一个劲儿的打电话要求她不要交钱,万一遇到骗子怎么办?
后来,上了一个学期了,终于快结课的时候,父母才相信,这家机构是真的……这是件多么悲哀的事。
现在充值办卡的商业机构那么多,除了商场的充值卡,还有各类共享单车的押金,教育机构、蛋糕店、健身房、美容美发中心的会员卡等等。
这是都是具有潜在诈骗风险的地方,而且一旦出现问题,受害人的合计损失也不会小的。
为什么商家总说生意难做?
我想,除了客观的大环境原因之外,大概也是因为社会信任缺失的缘故。
新闻上,不绝于耳的诈骗消息。突然跑路的某某公司,突然资金链断裂申请破产的公司等等,谁来保护消费者的权益呢?
谁来保证,我们可以不受骗呢?
年轻人也好,老年人也罢。不管是哪个社会层次的人,一旦与他人建立,临时信任,想必都不可避免的,要承担一定的风险。
骗不骗的,在于我们自己怎么辨别。有哪些利益受损是我们能够承受的,这些受损程度到什么情况,是我们可以承受的。
只能说,好自为之了吗?
END
写于2018年2月5日