主观的臆测,一斑的窥视,在无法见全貌的前提下,任何所谓的对错都是盲人摸象。人们认为吸血的蚊子是错的,而它只是尽全力去哺育它的孩子;人们认为老鼠偷粮食是错的,而老鼠没觉得那是偷,仅仅是一次天经地义的觅食。没人能体会不同角度的人生,也没有人能真正做到感同身受,真正高情商的人,不辨对错。因为清楚没有绝对的对错,没有纯粹的黑白,哪怕做不到感同身受,也尽量试试从别人的角度思考。
世界游戏规则不是你的意志可以改变转移的,人的属性即人性决定的,比你年龄大多了,你还没出生,这套规则就开始运转了。
慕强永远是人的天性,欺软怕硬、看人下菜是绝大多数人的人性。
若不经历非常之事,一个人的品行高低很难看出来。狮虎一辈子没给人类做过半点贡献,却从始至终凭着一身锋芒赢得所有人的敬畏,猪牛一生都在给人类提供价值,从肉到内脏,却成了愚蠢和低贱的代名词,从来没人看得起。人性就是这样,你表现得越温顺越付出,越被人看不起,被当成垃圾,而你长出善良的獠牙,变得不好惹,身边全是规矩人。
幸存者偏差:你知道为什么降落伞没有差评吗?那是因为天堂没有手机。熊为什么不吃死人,因为那是活下来的人说的。也许你还不知道什么叫幸存者偏差,那你有没有听说过,人家辍学不读书照样发大财,隔壁王大爷抽烟喝酒照样活到99,等等诸如此类的话。那你知道吗,相传在古罗马时期,无神论者西晒罗曾被朋友劝说去拜神,是因为在一次海难中幸存的人都是虔诚的信徒,西晒罗说那些淹死的信徒已经无法再张口了,而活下来的信徒会告诉你,我是因为拜神活下来的,最经典的例子就是二战时期,美军轰炸机返航后,机身布满弹孔,所有专家都拍板喊道赶紧加固这些弹孔最多的地方,可现场一个统计学专家说的一句话让全场瞬间安静五秒钟,你们全搞反了,弹孔最多的地方根本不用加固,因为中了那里的飞机还能飞回来,真正要加固的是那些没有弹孔的地方,因为那些被炮弹击中引擎的飞机都坠海了,死人不会飞回来更不会告诉你哪里才是真正的致命伤。那些抽烟熬夜猝死的人,那些电器用坏的人,创业破产的人,根本没机会告诉你真相,这就是幸存者偏差,你只看到了活着的成功的,却忽略了沉默的失败者它藏在你择业择偶甚至选择人生方向的每一个决定里。你以为幸存者偏差只是偶尔的认知失误,可实际上它早已渗透到生活的每一个角落,就连我们深信不疑的生活经验大概率都是被幸存者偏差过滤后的假象。老一辈总是感慨,以前的电器能用20年,现在的家电用个三五年就出问题便吐槽现在的厂家偷工减料没了工匠精神,可真相根本不是这样,早年的电器坏了维修成本远低于换新,坏了修修了用是常态,而那些早早坏掉维修价值低的电器早就被扔在了废品站根本没机会出现在我们的记忆里,现在的家电更新迭代快,功能更复杂,小故障就可能被替换,而那些耐用的新款家电,却因为时间还没沉淀没被我们贴上耐用的标签,我们看到的不过是被时间筛选后的幸存电器。为什么所有人会轻易掉进幸存者偏差的陷阱……
成年人的世界,听别人说话,一定不要只听表面意思,而是要看他说话的立场和他的利益“是否挂钩”,例如,生活中想要占别人便宜的人,必然鼓吹“吃亏是福”,职场中想要员工无偿加班的老板,肯定会推崇“996是福报,越努力越幸运”,因为他们说的话恰恰是符合他们自身立场和利益的。人性都是利己的,所以很多时候如果你想不明白对方为什么这样说话,只要多站在利益角度去思考,立刻就能明白了。
人性陷阱:卖惨是逼你让步,哭穷是迫使你让利,扮柔弱是激你出头,装无辜是反咬你一口,激将法是引诱你出错,画大饼是欺骗你付出,假共情是套你实话,摆谱是道德绑架,捧杀是盼你摔跟头,冷暴力是耗你精气神,装糊涂是躲你讨说法,贬低打压是击溃你自信心。
为什么古代帝王去世,常常要求身边的贴身仆人和侍女陪葬?以前会觉得这是纯粹的封建残忍,实际上从底层的“博弈论”视角来看的话,这是为古代帝王发明专用的一套极其高明、但也极其冷酷的系统防线:皇帝把饮食起居交给仆人侍女,面临着巨大的“信息不对称”,他无法24小时盯着饭菜有没有下毒,也无法判断仆人照料是否尽心尽责,破局之道就是陪葬制度,也是最极端的风险共担机制,皇帝不需要再去考验仆人是否忠心、是否感恩,更不需要用道德来说教,只需要通过这样的一个简单规则设计就可以让仆人明白他们的命和皇帝的命绑定在同一个系统里,一旦皇帝出事,仆人的收益瞬间变成负无穷也就是死亡,在这种绝对的生死规则下,仆人的最优策略就是穷尽毕生精力祈祷老板健康长寿,并在每个细节上做到极致。人性本私,真正的高手,从不把安全感建立在他人的善良上,商业和管理的本质也是如此,不要试图去改变或考验人性,而是要顺应人性,设计一套把大家的利益深度绑定的系统,当你们的利益结构从“零和”变成“正和”,甚至生死与共时,忠诚只是这套系统最基础的附属品。
透明看世界:别人夸你不一定是认可你,可能是想降低你的价格;别人打压你不一定是你差,可能是怕你获得定价权;别人讲感情不一定是重情义,可能是想绕过规则;别人讲规则不一定是冷漠,可能是在保护长期关系;别人让你忍不一定是为你好,可能是想让你继续承担成本。经济学不是让你不相信人,而是让你知道没有成本约束的承诺价值很低,没有利益结构的感情很容易变形,没有规则保护的善良很容易被剥削。