2017年8月21日，秉承着相互学习分享、展现自我，激发工作积极性的理念，人力资源部与SA主管Aimee在园区校区和吴中校区举办了苏州美吉姆国际教育首届SA岗位技能PK大赛。
首先开始的是40分钟的笔试环节，如何有效处理客户投诉？为什么试听课要坚持零迟到原则？新生家长会多久开办一次？这些看似简单的问题考验的不仅仅是我们SA的专业知识，更是对待美吉姆服务标准的理解。
“如何成为一名优秀的SA/如何成为一名优秀的SA主管” 的个人演讲时间也为我们带来了一个个有温度的故事，我们的SA有的已为人母，有的刚刚走出校园踏入社会，作为服务行业中的一员，她们有着各自不同的体会：园区永旺的Reta,已经晋级为妈妈，下班回家依然会及时回复会员们的咨询，而对自己宝宝的忽略，愧疚到潸然泪下，但是她热爱这份工作，在将更博大的爱传递给更多的家庭；做为初入社会的应届生，她们会觉得有趣，也会觉得是挑战，同时也会感谢美吉姆给了她们一个机会。我们要带着一份感恩的心融入到自己的工作中去，感恩我们每天能够看到的天真无邪的笑脸，感恩收到的每一个家长的微笑，感恩周边同事的任何一个小鼓励，这些简单的快乐贯穿我们SA每天的生活。
细心、负责、微笑的服务以及扎实的专业知识是做好我们SA岗位工作的基础，希望大家善于学习，乐于分享，将美吉姆的服务水平推到新的高度，自觉把个人的成长进步与企业的发展紧密结合起来，不断完善自我。
虽是PK赛，但我们都是胜利者，每一天的工作中坚持提供高标准的服务不就是一件伟大的事吗！
本届SA技能大赛圆满落下帷幕，期待着大家下次更加精彩的分享。
