脑友好型培训的五大原则

说到TTT培训,你想到了什么?
是不是想到了身形步眼法,想到了闪亮登场?
但我要告诉你那只是TTT中的一部分——Speaking Skill,光修炼演讲技巧已经完全不能满足现在的企业培训了,甚至在企业内训中不是最重要的能力。
今天要跟大家分享的是TTT中的另外一个分支:Lecture Skill。
不懂脑科学的课程开发者不是好的培训师。

何为脑友好型培训
遵循脑神经科学和认知心理学而设计,让大脑自发地调动积极性,从而达到最佳学习状态的培训。

Brain-friendly 脑友好.jpeg

关于脑友好型培训的五大原则:

1、积极的情绪体验

我们身边都会有这样的故事,“网瘾少年”学习成绩不好,但是对游戏上手的特别快,很快就能在一款游戏中叱咤风云。他在游戏中展示出来的对几百种英雄和物品的记忆,对血量蓝量和技能CD的计算,对玩家心理的预判以及对大局观的把控,你很难说他不聪明或者学习力不强,因为这些难度是不亚于语文和数学的。唯一的区别只是课堂和游戏对他情绪的不同影响,可谓是天差地别。

电子竞技.jpeg

一直以来有这样一种观念认为,学习是一种理性的活动。但其实当我们大脑进行思考的时候,就不得不先过情绪这一关。当外部信息进入大脑的时候,大脑就自动匹配了相应的情绪:这个很有趣,这个很无聊;我喜欢这个,我不喜欢那个;这个让我很舒服,这个让我很难受;我更愿意这样,我不想再那样;诸如此类。这样的机制变成了我们的生存路标:追求快乐,逃避痛苦。

对于培训课上的学员来说也是同样的道理,他们会主动寻求让他们抱有自信、好奇心、挑战和成功感的学习体验,积极向其靠拢。同时,他们会主动避开让他们感觉自己无聊、痛苦、愚蠢或受辱的学习体验。

2、多重感官的刺激与新奇事物

沃夫说:“对大脑来说不存在失去注意力一说。”那我们为什么会走神呢?在缺乏足够刺激的情况下,大脑就会把注意力由外转向内,开始创建自己的内部世界。换句话说,大脑也会白日做梦。
所以大脑把它的注意力留在课堂上还是跑去自己的世界里,那就要看课程中是否有多重感官的刺激与新奇事物了。

大脑的注意力永远在线

试想一下:你能在哪儿听多久别人单纯地陈述,没有故事,没有情感,没有任何互动。10分钟?那还算是好学生了。
成人培训你会遇到更大的挑战,据Bersin最新的调研报告显示:若10秒内未抓住注意力学员就会走神,员工每小时至少要看9次手机。

当接收的感觉刺激只有听觉时,身体开始变得消沉,大脑就不怎么能够吸收信息了。
这个时候一个简单的动作,让学员站起来,血液流动加快,大脑的含氧量提升15%-20%,学到的内容量大约增加20%。


多重感官刺激.jpeg
  • 听觉刺激。使用音乐、节奏、韵律、突然的噪音或突然的安静、口头交流、大声的朗读、音量或音调的变化,诸如此类。
  • 视觉刺激。利用颜色、形状、图表、幻灯片、图画、故事和比喻、类比、道具、图片和任何能够促进脑海中形成重要概念的视觉印象的东西。
  • 知觉刺激。包括学员身体的活动,利用各种各样的书写工具记笔记、参与性的活动、运用不同的记录方式(突出某部分的颜色、在下面划横线,把重要的内容圈起来,折起书页等)、做手势(大拇指竖起来表示“是”,大拇指朝下表示“否”,拍掌或跺脚,举手或把手放下来),以及其他任何能让身体动起来参与学习的动作。
知觉刺激

3、丰富多彩的教学策略

将教学策略的多样性发挥到极致是集中学员注意力并记住重要内容的另一种方式。
因为不同教学方式对学员的刺激度是不一样的:


教学方式所对应的刺激度

因此以讲授为主的课堂注定是会失去学员的注意力。
给我们的启示是:整个课堂的教学设计要像心电图一样有所起伏,能让学员在不同的学习刺激度下动静结合,从而保持高效的学习状态。


教学设计心电图

4、积极活跃的参与性和合作性

美国大萧条时期著名心理学家勒温主导了一个著名的社会实验:改变饮食习惯实验,为了解决当时的食物不足问题,勒温在美国的家庭主妇中推广普及食用动物内脏。主妇们分为两组,一组听演讲,找一些专家名人来说动物内脏怎么好;另一组是讨论组,有一个人引导大家讨论动物内脏做什么菜肴好吃。结果,主妇回去烹饪了动物内脏的比例,演讲组是3%,讨论组是32%。

烹饪

这个实验向我们展示了参与感的重要性。让学员参与进来的学习会更简单。

每个来参加培训的学员都带着独特的经验和智慧,他们都是知识的贡献者,都希望被当成独立的、有能力的学习个体。

如果能把每一片孤岛联系起来,微光吸引微光,微光照亮微光,然后一起发光,你将点燃整个课堂。


点燃学员的智慧

例如新员工培训时,你当然可以跟学员讲你要具备责任心态、乐观心态等等,你也可以让他们世界咖啡、分组讨论,作为一个职场新人应该有怎样的心态转变,最后你再总结提炼或者分享案例。毫无疑问,后者的学习效果会更好。

参与感带来认同感,参与感带来承诺感。

5、非正式的学习环境

“坐下,保持安静,不要乱动,不要交头接耳,听讲,听讲,听讲!”这是传统教学里我们所谓的正式学习环境。

与之形成鲜明对比的是,脑友好型培训中的非正式学习环境有一种无拘无束的感觉:一组人坐成一圈,五颜六色的马克笔,墙上挂着海报,教室里放着音乐,教室的后面还有零食和茶歇。教室里到处都是视觉的刺激,让整个教室看起来很好客、很友好、很有趣。这种学习环境传递出来的信息非常不一样:舒适、安全——请你跟在家里一样随意,到处走走,自取所需,跟人说说话,讨论讨论,教教别人,也从别人那儿学点东西。

培训现场的挂图

“教育的目的不是灌输,而是点燃”——苏格拉底

最后,如果你想创建脑友好型的培训,都应该思考一个问题:我到底是想让学员“听讲”,还是“学习”

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