传播过度的社会，传播反而更重要了。定位是一套系统寻找空位的方法。它建立在传播需要恰当的时机和场景的观念之上。
一：容易进入心智的做法：
首先不是信息，而是一个纯洁的心智，一个未被其他品牌占领的心智。你要成为第一，然后留心别给对方移情别恋的理由。
二：难以进入心智的做法：
第2很难进入人的心智。假如你没有第一个进入顾客的心智，就会遇到定位上的难题。这时你要成为小池塘里的大鱼（然后扩大池塘），好过成为大池塘里的小鱼。也就是说你不能在某一品类中得第一，那么就开创一个你可以成为第一的新品类。这个这成为第2最有效的定位观念。
