这本书讲述的是小豆豆因为淘气被原来的学校所放弃,而后来到了巴学园,在巴学园的校长小林先生的正确教育下,从一个淘气的孩子变成一个大家都能接受的孩子的故事。
读完这本书,给我的感触颇多,就书中所描述教育方法和方式而言,有太多太多的东西值的我们去学习。在目前,我们还是以应试教育的今天,有多少个像小豆豆一样的孩子被学校和老师所放弃,有多少学生在放学后,能拥有自已的进间?在当前,学生在放学后,不是被送进这个补习班就是被送进那个特长班。相信现在有太多太多的学生的童年生活是在补习班中渡过的。想想真的有点可怕,同时也值的我们深思。
小豆豆的命运是幸运的,因为她来到了适合自已的学校。在这所学校里,老师尊重学生的选择,学生信任老师。同样的道理,就我本职工作而言,我们尊重顾客的选择,顾客信任我们的推荐和产品。何愁我们的业绩不节节攀升呢。当然,尊重顾客的选择和顾客信任我们并非仅仅是一句口号和空话,而是要让顾客切切实实的感受的到我们对他的尊重,同时也享受到我们高品质的服务和优质的服装。
作为一个普通店员的我,主要的是提高自已的服务。首先是在意识上的提高,在接待顾客时,应时刻提醒自已如何让顾客满意。第二就是在和顾客交流时,要认真耐心的倾听顾客的需求,力求做到让自已和顾客和交谈是一个愉快的过程。只有这样,才能拉近与顾客关系,给顾客留下好的印像。
《窗边的小豆豆》是一本很不错的书,它不仅仅针对的教育方面。对于我们的生活和工作方面也有很大的帮助。