一、说话之道
说话谨慎、注意说话的品位、学会站在别人的立场想事情、透过说话，把别人放在心上，这才是真正的说话之道。
二、你说什么样的话，你就是什么样的人
你嘴上爱抱怨，你就成为怨女；你嘴上爱耍贱，你就成为贱嘴；你爱搬弄是非，你就是是非之人。如果你想变成温暖别人的小太阳，你只要多说赞赏鼓励的话就够了。
三、懂得认输是真正的高情商
在工作中，懂得把无谓的胜利让给对方，会显得你度量很大，对方也会乐意跟你进一步的合作。在生活中，懂得认输，输了道理，赢得感情，更是智慧的表现。
四、适当地挑衅，让对方感觉被重视
每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而一个毫无原则只会点头称是的人只会让人提不起谈话的兴趣。
五、让人欲罢不能的叙事技巧
把爆点放在前面，引起朋友的好奇，每讲几句，就稍微停顿一下，观察朋友的反应，看朋友会不会问：“然后呢？”“后来呢？”
六、演讲的技巧
演讲的人要设身处地考虑观众的感受。一场好的演讲能让人记住三件事情就非常好了，剩下的时间，你可以逗观众开心，勾起他们的兴趣，进行问答互动等。
七、开口找人帮忙时要“大事化小”
把需要对方帮忙的事拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤，然后再提出最小的要求，这样才容易求助成功。
八、每个人都喜欢自己的名字
所以当你写电子邮件和通电话时，时不时的提起别人的名字，你被认同的程度会因此大大提高。
九、怎样办一场难忘的聚会
让大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的是，快歌和慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题。做到让大家的心情张弛有度，情感得以自然流动。
十、用你的心待客
关心你的客人，给他吃喝，更给他机会倾诉，表现出你的关心，并让他们收到。
练习关心别人，并表现出你的关心，是非常值得的。生命中必须有你最在乎的人，你才会活得有滋有味。不是吗？
参考书籍：《蔡康永的说话之道》
