记录一个没有被愉快成交的故事。

我有一个非常好的挚友，我看到她头发白转黑效果很好，就让她把养发店推荐给我。预约后，我利用午间休息的时间赶到店里，一方面想体验，另一方面也想今日下单。

老板娘，看上去年轻，头发也很乌常。

首先带我来到了头皮检测的地方，我因为前期在其他店里也做过类似的保养，所以对养发店里的头皮检测的流程和结果都比较熟悉。

一听音，感觉她还蛮专业。但是继续听，我有点生气。

一是在长达40分钟时间里介绍中，她传递的观念是我产品很好，你想来就来，你不想来也无所谓;

二是在长达40分钟的时间里，没有感谢我朋友的推荐

三是在长达40分钟的时间里，滔滔不绝，浪费客人时间。

既没有感谢客人信任，更没有根据客户的具体情况给出简洁专业的方案和报价。

谁愿意在一家对你不尊重，对你不重视的店里，花钱消费！

愉快成交，确实大有学问！