作者l劳左耳
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作为近几年比较受关注的创业项目之一,小罐茶和瑞幸咖啡可以说都赚足了眼球,他们的崛起速度之快让人惊叹,其实这离不开一个底层能力。
首先聊聊小罐茶。下面来看看杜国楹的创业经历:
1998年,推出背背佳,在央视打广告,并邀请超女何洁为代言人;
2003年,创立好记星,在央视打广告,并邀请大山为代言人;
2009年,创立E人E本,在央视打广告,并邀请葛优、冯小刚为代言人;
2015年,创立8848手机,在央视打广告,并邀请王石为代言人;
2017年,创立小罐茶,在央视打广告,并邀请8位制茶大师为小罐茶背书。
如果把上面的共同元素提炼出来,会得到下面一条公式:
XX年+创立XX+在央视打广告 + 邀请XX为代言人
下面再来看看瑞幸咖啡:
2017年10月,第一家瑞幸咖啡门店在北京银河soho开业;
2017年11月,邀请汤唯、张震出任品牌代言人;
2018年1月,瑞幸咖啡先后在北京、上海、天津等13个城市试业;
2018年5月,瑞幸咖啡完成门店布局525家;
2018年12月26日,瑞幸咖啡宣布第2000家门店开业;
2019年5月17日,瑞幸咖啡正式在纳斯达克上市,仅成立18个月即上市。
了解过瑞幸咖啡的都知道,它有一套的“线上+线下”的复合式打法——
爆款咖啡+烧钱补贴+无限场景+外卖+APP/小程序+广告轰炸+权威咖啡大师背书+明星代言
这种复合式打法是不是和最近几年的几场互联网大战有点类似?美团、饿了么和百度外卖那场外卖之战,滴滴、快和Uber的那场网约车大战、摩拜和ofo那场共享单车之战,瑞幸咖啡的打法中,可以从这几场大战中看出熟悉的招式。
此外,这种打法不仅契合了“拉新——留存/促活——转化”这一整套互联网产品的运营思路,也与瑞幸咖啡CMO杨飞的“流量池”和“营销军体拳”概念高度吻合:
”要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段,再获得更多的流量。”
“我经常跟我的团队讲,营销不要太八卦太极拳,做的特别复杂。我特别希望大家能够练就一套军体拳。什么叫军体拳呢?招式不要太多,但每一招都非常实用,非常有价值,能够打出效果。”
其实瑞幸咖啡的快速崛起,离不开与“迁移”这种底层能力:团队从旧项目到新项目的迁移、方法论的迁移、资源和模式的迁移等,正是这种能力使得瑞幸咖啡能突围而出。
小罐茶的案例就不用多说了,基本上套用“XX年,创立XX,在央视打广告,并邀请XX为代言人”这样的一套公式去走,已经被杜国楹玩的炉火纯青,历经多次创业的他已经将迁移这项底层能力运用得驾轻就熟。
在小罐茶、瑞幸咖啡这两个案例上,我们看到了高手将模式、方法论、资源、团队等优势从一个老项目迁移到新项目上的能力。
1 为什么要学习迁移的能力
说白了,时间不等人了,特别是在互联网时代,产品生命周期加快了。
一般而言,产品的生命周期由导入期、成长期、成熟期、衰退期这4个阶段组成,从发展趋势上看呈一个和缓的倒U字型的形状。
然而,在互联网时代,这个倒U字突然变得陡峭了,特别是导入期、成长期、成熟期、这3个阶段的时间大大缩短了。
拼多多的崛起用了三年多的时间,共享单车从萌芽到烂大街只用了两年多的时间,抖音从爆发变成了全民现象级APP只用了短短几个月,包括了近几年引起人们热议的盒马新鲜、OYO、直播、新能源汽车、电竞……等等。
从另外一个层面来说,速度也是延缓问题的一个方法。这就好比打水漂时在水面上快速飞行的石头,倘若慢下来了它就容易沉到水里,能让它不沉下去的办法就是保持足够的速度直至到达彼岸。
美团创始人王兴曾经说过:“硅谷有一句格言,虽然粗俗但非常直接:Keep growing, fuck everything else,只有增长是重要的,其他一切都不重要,只要你能保持高速增长,所有的问题都至少在短期内能够被容忍,被掩盖,或者不会爆发,可能很多问题当时是个问题,你长大十倍、百倍之后它就不是问题了,甚至不需要解决他就自然而然的消失了。”
今天所聊的小罐茶、瑞幸咖啡这两个案例同样体现了上面说的两个道理,一是在资本、新模式等的合力下,可以压缩获得、教育和培养用户的时间,加快产品的生命周期进程。
另外,他们也通过速度来延缓某些问题的爆发,比如说瑞幸咖啡这么重资产的模式,如果按星巴克或者Costa这样的打法,要达到他们的店面数量好歹也要个十几年,但通过砸钱快速布点以及快速获得巨量用户,然后上市借力资本来解决后续资金的问题,确实不失为一个好方法。
因此,在速度为王的互联网时代,倘若按照以往一砖一瓦的打法是远远跟不上步伐的,正是如此,迁移这项底层能力就越显重要。
懂得迁移就等于在老房子的基础上盖新房子,套用牛顿的一句话就是:“如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。
2 要想把握风口,需要懂得从历史经验中迁移
软银集团的创始人孙正义有一个时光机理论,指美国、日本、中国这些国家的IT行业发展阶段不同,在日本、中国这些国家的发展还不成熟时,先在比较发达的市场如美国开展业务,然后等时机成熟再杀回日本,进军中国、印度,就仿佛坐上了时间机器,可以穿越过去与未来。孙正义不仅是这个理论的提出者,他也通过亲身经历来践行这个理论。
1981年软银集团成立,开始只是卖软件,1994年在日本上市,转型为一家风险投资公司;
1996年转战互联网产业,投资雅虎,回报率达144倍;
2001年投资8000万美金给阿里巴巴,占股34.4%,回报率达880倍;
2004年开始布局移动互联网产业,找到乔布斯并给出手机设计草图,与乔布斯达成合作并取得苹果手机在日本的销售代理权;
2006年并购日本第三大运营商,2013年收购全世界第三大运营商SPRINT;
2016年开始布局IOT产业,花310亿美金并购ARM,孙正义预判ARM的芯片在IOT的世界里将被疯狂应用;
2017年成立千亿美元基金,主要投资人工智能、机器人和物联网产业。
可以说,孙正义的时光机理论简单而深刻,通过它可以寻找到下一个风口的蛛丝马迹。
回归到瑞幸咖啡这个案例,如果用时光机理论来分析,它参照的其实是在欧美盛行的咖啡文化、下午茶文化,而小罐茶参照的则是海外的高端礼品市场,
我们改革开放至今所走过的道路,可以说是一个跨越式发展的历程,逐渐从一个发展中国家变成一个发达国家,我们的一些发展历程其实都可以从某些国家和地区的历史找到类似的情况,然后就像孙正义那样,我们可以将两者进行一个对比,从而发现其中的风口。
举个例子,最近几年影视文化产业的蓬勃发展,其中不乏BAT、万达等巨头的身影,甚至很多明星都组建公司亲自进行投资布局,近几年流水线式造星、影视文化IP打造、各类综艺节目等“舶来品”被系统迁移到国内。
原因在于他们从很多国家和地区的发展经验中观察到一个规律:影视文化产业与一个国家的经济水平、综合国力是呈正相关关系的,甚至影视文化产业在本国蓬勃发展的同时还可以输出到国外,就如美国的电影和日本的动漫一样,以目前中国的发展速度来看,长远布局相关产业可以收获丰硕的成果。
3 迁移不是简单的复制,而是迭代式的进化过程,更是核心团队的进化式迁移
然而要注意的是,迁移不是简单地将已有的模式、经验、团队等机械式的套用,而是像生命进化的进程一样,既有优秀基因的传承,也有糟粕的舍弃,也有根据新环境做出的进化。
再说说美团。如今作为第二梯队TMD中一员的美团,其创始人王兴就是一个很好的例子。
王兴很早就懂得“迁移”的重要性,从校内网、饭否网到美团网,王兴都是第一时间将海外的模式向国内“迁移”,其中校内网参照Facebook,饭否网参照Twitter,美团是参照Groupon。然而,他的前两次创业经历都算不上成功。
如果说校内网、饭否网失败的原因都是生搬硬套的“复制”,实际上正是经过这两段不算成功的创业经历才使得王兴学会了“迁移”,从一开始主打团购对标Groupon的美团到今天提供餐饮、电影、酒店、娱乐等众多O2O服务的美团,可以说,正是美团经过不断的迭代锤炼才成为了今天的美团,不断“进化”使然。
另外值得注意的是,在这三个项目中王兴保持了稳定的核心团队,准确地说是:核心成员都参与到这三个创业项目中,让他们迁移到不同的项目中在实战中成长,并最终通过这个核心团队获得了成功,我将它定义为“核心团队的进化式迁移”。
这和很多创业失败后便各散东西的团队不一样,美团的核心成员都是“连续创业者”,他们和如今美团的成功息息相关。
同样的,瑞幸咖啡的核心团队、小罐茶的核心团队他们当中很多都一起在商场上打滚多年,很多都是身经百战的“连续创业者”。
例如说瑞幸咖啡的核心团队都是来自神舟优车的,比如陆正耀、钱治亚、杨飞等,而小罐茶的创始人杜国楹更不用说了,妥妥的一名创业大户,团队中很多人都追随他好久了。他们都深谙“进化式迁移”之道,懂得从原有的经验中传承优秀的基因,也懂得对糟粕的舍弃,也懂得根据新环境做出进化。
4 迁移的成功在于发现了可“降维攻击的新大陆”
在很多领域,还是以传统的模式在运营,倘若将新模式迁移到这些领域,得当的话可以起到“降维打击”的效果。
例如小罐茶这个案例里面,其成功的因素之一在于:和姿态矫正仪(背背佳)、平板电脑(E人E本)、手机(8848手机)、电子学习词典(好记星)等一样,茶叶是可以被重新定位的,而且一旦予以恰当的定位其商业潜力将会是巨大的。
在小罐茶这个案例里面,新的大陆是:茶叶是可以重新定位的,像之前杜国楹操盘过的众多项目一样,姿态矫正不再是医院的专属产品而是背背佳,高端商务手机不是IPhone而是8848,高端商务平板电脑不是IPad而是E人E本。
其中8848手机和E人E本都是定位高端的群体,特别是高端的商务群体、社会精英群体,和如今小罐茶定位为高端送礼茶叶、高端商务茶叶的打法类似。所以难怪有些人会说杜国楹很会薅羊毛,会收割人们的智商税。
不过话又说回来,这些高端群体的智商税真的有那么好收吗?能引起这些高端群体的共鸣、最终触动他们买单,这背后的原理才是我们该学习的地方。
在小罐茶诞生之前,茶叶是一种广谱商品,从平民老百姓到喜茶发烧友都有相关的茶叶,价格有便宜也有贵的,只是偏偏缺了一款定位清晰,用于高端送礼、高端商务用的茶叶,这恰恰是一块可供“降维攻击的新大陆”,小罐茶的出现正好弥补了这个空位,从而一炮而红。
在瑞幸咖啡这个案例里面,可供“降维攻击的新大陆”是:喝咖啡、吃轻食、下午茶这种习惯是可以通过互联网方式培养、塑造成高频习惯的。
这就像神舟优车一样重新塑造了人们在租车、专车领域的习惯,或者像滴滴、Uber等一样重新塑造了人们的出行习惯。
当然,不可否认的是目前瑞幸咖啡还面对诸多的困难,离养成用户的“高频习惯”还有一段距离,近期他们又扩充了他们的产品品类并且推出独立品牌“小鹿茶”,相信他们往后还会推出更多动作,我们拭目以待吧!
最后总结一句:
事物总是万变不离其宗,懂得“迁移”这个底层能力能达到事半功倍的效果;倘若某领域,还是以传统的模式在运营,如果将新模式迁移到这些领域,得当的话可以起到“降维打击”的效果。