事业理论决定一个组织所表现出来的行为,决定做什么,不做什么,追求什么样的绩效,将开发哪些市场和客户,与谁竞争;也决定了该组织的价值观,也决定了一个组织将以哪一种科技及发展趋势作为经营方向;决定了一个组织付出努力后,将得到什么样的回报。
任何组织都有一套事业理论。
组织的事业理论是经过多年的艰苦努力、反复思考和探索实践形成的。
当人们懂得要有自己组织的事业理论后,不要忘记这不是照搬理论就能达成的。组织要设立自己的事业理论,但更要在实践中做出属于自己的事业理论。换句话说,就是组织的事业理论是打磨出来的。如何打磨?能打磨出什么样的事业理论?对我们懂得理论的人都是考验。
1.事业理论的三个部分
1.1关于组织外部环境的假设
外部环境的假设,决定了组织获取回报的来源。
包括,社会及其结构、市场、客户和技术;
1.2关于组织特定使命的假设
组织特定使命的假设,界定了哪些成果对组织是有意义的,也就是说,组织应该为经济体和社会做出什么样的贡献。
华为:华为的追求是实现客户的梦想。
腾讯:科技向善
阿里:让天下没有难做的生意
1.3关于核心竞争力的假设
核心竞争力的假设,界定了组织的特长。
阿里:开放整合的思维
腾讯:掌握互联网行业最宝贵的财富——流量;互联网行业最大的投资机构。
华为:对人才进行管理的能力。
2.事业理论的特点
2.1必须与现实结合
2.2三个假设必须互相吻合
2.3必须让组织的所有成员知晓并理解
2.4必须不断经受检验