沟通的前提是了解人的不同

2018.7.25.26日学习

4种性格特点

在学习这个课程之前,觉得自己还是挺了解自己,以及认真自己的沟通表达能力还是可以的,通过两天的学习发现,还远远不够认识自己!

印象比较深刻的一句话:了解自己才能发展自己,理解他人才能影响他人

很多时候,我们沟通喜欢用自己的方式,不管对方接不接受,而不明白沟通的意义。

沟通是为了双方达成共识共赢,这里不仅仅是共赢,虽然共赢,但如果不共识,对方不认可这个价值观,也不是最好的沟通!

要想达到共识,就要知道自己是什么风格,性格,对方是什么风格性格,找到同频!

一、DISC是什么?

很多时候我们的性格分成内向型和外向型,但是我们的性格是多变的,而DISC是在情景下的性格,就是在某种环境下的反应!

二、4种性格的特点

D:孙悟空为代表

支配型/控制者

特点:以事为中心,目标清晰,自信,控制欲强,别人必须听自己的,而对人的情绪敏感度低,所以遇见这样的领导不是不关心下属,是没有这样的查觉。

而如果自己是D型,就是要知道,不是所有人都和自己一样只看事不看人的!

I型:猪八戒为代表

表达型/社交者

人缘好,朋友多,喜欢八卦,关注自己的外形,喜欢别人多赞美,但就是三分钟热度,马虎。开心也是她,难过也是她,目标不坚定。

而对于这样的自己应该让自己多一些耐心,不能只关注自己,不关注别人!

S型:沙僧为代表

和蔼型/支持者

默默无闻,忍欲负重,吃苦耐劳,舍己为人,忠诚,这样的人唯一就是希望被领导看到,非常关注人,而和D刚好相反,所以S和D遇见,彼此难过,两个人的关注点就不同,可想沟通一定会出问题!

C型:唐僧为代表

思考型/分析者

心思缜密,爱思考,分析,不善于表达,但目标清晰,比较注重细节,追求完美,给人感觉不容易相处。

如果自己是这样的,注意要学会表达,

三、四种性格的相同和不同

D型(孙悟空)和I型(猪八戒)

都属于外向型,D外向是为了事情,高效完成。而I型是为了自己,更多人看到自己!

对于D要赞美他做的事,对于I要赞美他这个人!

S(沙僧)和C型(唐僧)

两个同样都比较关注别人的情绪,S属于无底线的考虑别人的情绪,而C也考虑,但不会忘记目标,比较知道如何协调!

所以C是防御型,要赞美他的严谨,而对于S要赞美他的忠诚与漂亮。

C型(唐僧)与D型(孙悟空)

两个都是目标感很强,也都是针对事,而D型是快准狠,不考虑人的感受,而S比较善于分析,考虑人,顾全局!

I型(猪八戒)与S型(沙僧)

两个都比较关注人的感受,I型考虑自己的感受,而S型考虑别人的感受!就是I不能吃亏,S通常是哪个心里有事的人。

四、关注他关注的点

开始的时候说:了解自己才能发展自己,理解他人才能影响他人,所以理解他人最基础的就是知道他关注什么,在意什么。这样就是理解他,而他会因为被理解而感动,而内心里愿意跟随!

就如心理学说的,每个人都想被看到,而被看到就是被理解到。

总结:作为管理者,用人是一门学问,用人之所长,则天下无不可用之人,用人之所短,则天下无可用之人。

了解自己,理解他人非常重要,愿每个人都可以知道!

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