“加强业务学习,提升业务整体水平”心得体会

我们收费站在经历了上级的几次调整后,更加完善了各项规章制度,明确了我们的任务目标,公司领导考虑到职工就近上班,配备了交通工具等方面,解决了职工上下班的后顾之忧,让职工就近站点上班等一系列问题,这让我们没有理由不去更好的工作。

        在移动支付方面大大提高了工作效率和司乘人员的方便,缩短了收费时间,保障道路畅通。

        作为一名中队长,我尽力的多学多练车道业务知识,移动支付操作,新旧动能转换,i绿通免费操作等一些新的业务知识,耐心细致地教队员练习操作,避免出现不必要的差错。

          在交接班前后,跟队员探讨当班出现的一些问题,讲解处理流程,互相沟通,相互学习,这对提升业务操作有很大的帮助。

        为了提升队员的业务水平,利用下班的时间,组织队员查看录像,取长补短,查找差距,把当班一些不规范的手势动作记录下来,等到下个班纠正过来,从这一点一滴的小事做起起,严格要求自己,使中队的整体业务水平有了明显的提高。

        一个中队要有凝聚力,向心力,我会带领队员搞好团结,对每个队员都一样,没有偏私厚薄,只有这样,才能树立自己在中队的威信,才能服众,工作干起来才会得心应手。

        我会在自己的工作岗位上严格要求自己,苦练业务技能,使自己成为一名合格的中队带头人,请站领导时刻监督提醒,愿我们站在今后的工作中取得更好的成绩!

                                        田大伟

                                              2018.7.10

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