《向上管理》高质量的职场关系,是和领导相互成就

《红楼梦》里的林小红在大观园是不受待见的,常常被秋纹等人打压,几乎没有接近大老板宝玉的机会。偶然得了一个机会趁怡红院众人不在,在宝玉面前露了脸,却遭了怡红院其他丫鬟围攻。

没能得到宝玉赏识,反被众人排挤打压,小红并没有“摆烂”,而是留心寻找其他机会表现自己。

小红眼色很好,凤姐找人办事,她却主动迎上去接下凤姐指派的任务。

小红口才很好,给凤姐办差事的时候,条理和逻辑都非常清楚,让一向精明利落的凤姐另眼相看,收为己用。

小红可以说是《红楼梦》里最励志的职场人物了,她不拼爹妈,不靠脸,凭着一副好口才和一腔上进心,从一个后院的三等打杂丫头混成了凤姐身边的秘书级人物。

如何能像小红一样从职场“突围”,获得高层青睐呢?推荐你看看《向上管理》这本书。

关于向上管理,《卓有成效的管理者》的作者彼得·德鲁克认为:“工作想要卓有成效,下属发现并发挥领导的长处是关键”。本书观点认为,向上管理是下属要主动积极地去和领导沟通,理解领导的要求、想法,工作方式和优缺点,和领导“同频共振”,发挥各自的优势和长处,从而实现共赢。

《向上管理》这本书的作者季益祥是著名的行动力专家、行动教练创始人,有着12年的领导力教练管理经验;高利刚是连续创业者、很牛创始人、上海爱问网络科技公司CEO,有15年“向上管理”实践经验。两位作者发现并总结了职场生态中存在的问题,并且提供全面的解决方案给职场人作为参考。

《向上管理》这本书中有大量本土化职场案例可供借鉴,从“两个认知+六个原则+五个雷区+六个场景+七大难题”进行全方位解读,给出了大量职场行为实践指南。如果你是职场小白,可以学到处理领导关系的方法;如果你是管理层,你想要解决的职场关系“卡点”,都能在书里找到答案。

01 精准“画像”,全面认识你的领导

苹果公司创始人乔布斯对待员工是出了名的苛刻,员工评价他是“来自地狱的老板!”无论在员工还是在合作伙伴的眼里,乔布斯都是一副盛气凌人的态度。

英国维珍集团的创始人理查德·布兰森一向崇拜乔布斯,都忍不住吐槽:“他曾对犯错的员工大吼大叫,许多事情都不愿放手。他打破了一切我所信奉的原则。”

乔布斯要么会因为某件事跟别人大吵一架,要么强迫别人听从自己的意见,甚至有可能在回答问题时不符合他心意就被开除了……他的独裁、专横让无数员工瑟瑟发抖。

然而乔布斯宣称,自己对员工的强硬态度是为了让团队工作做得更好。

有网友评价:乔布斯拥有企业家中少见的预言家、科学家、艺术家嗅觉,又能够敏锐地把这些先见转换成公司战略、方向、产品。

同时,他有着个人魅力和高效的执行力,他带领苹果公司从濒临破产的状态扭转为市值最高的技术公司,这份成就也是无疑的。

有人说:只要你立场足够坚定,就可以捍卫自己的想法,哪怕是拍桌子大吵一架,依然会得到领导的欣赏和重用。

了解领导,才能管好领导。在职场中把领导当成你的客户,通过“用户画像”的方式深入分析、了解他的偏好和需求。

根据领导的需求换位思考,有意识地调整对领导的期望值,做到和领导保持目标一致,更有机会获得领导的帮助,赢得更强的职场竞争力。

02 高效执行,让领导轻松自己自由

约翰和哈里两个年轻人同时进入一个公司任职,三个月后约翰的工资涨了一倍,被任命为部门主管。

哈里很不高兴,自己每天勤勤恳恳、从不迟到早退,为什么升职加薪自己没份。

于是去找经理要个说法,经理正好很忙,顺手交给哈里一个任务:“公司需要近期需要采购一批土豆,你去看看哪里有卖的。”

哈里领了任务出门,不一会回来告诉经理,2公里以外的菜市场有土豆出售。

经理问:“只有一家卖土豆的吗?”

哈里说,“我刚才看到有卖土豆的,没注意有几家,我再跑一趟。”于是匆匆地又出门了。

20分钟后,哈里回来了,告诉经理说,有三家卖土豆的。

经理问,三家土豆的价格都一样吗?是否新鲜,大小规格是不是一样?

哈里傻眼了,又要往外走,经理叫住他,“你去把约翰叫来。”

哈里把约翰带到办公室,经理说:“公司近期需要采购一批土豆,你去看看哪里有卖的。”

约翰出去后,经理让哈里留在自己的办公室里休息。

不到30分钟,约翰回来了,他向经理报告说:“在2公里左右的蔬菜批发中心有三家卖土豆的,其中有两家卖0.9美元一公斤,是蔬菜基地供货的;另一家卖0.8美元一公斤,自家农场种植的,价格便宜而且优质,量大还有有货,提供免费送货上门,除了土豆,还有西蓝花、西红柿等时令蔬菜。农场老板刚刚开车送我回来的,正在公司会客厅等着。”

经理对约翰说,“你现在去请老板进来,我们谈谈合作事宜。”

约翰出去后,经理对哈里说:“现在你知道为什么我给约翰升职加薪了吗?”

哈里羞愧地低着头,走出了经理办公室。

哈里只会被动地执行经理交代的任务,而约翰却能站在公司的立场,主动对接每一个环节,主动帮助经理达成工作目标,超值实现了经理的期望。

在职场中越是能够独挡一面,越是能够得到领导的信任。领导交给你的担子越多,你获得的薪水越多,担任的职务也越高。

我们要成为领导倚重和信任的人,做团队中有价值的成员,高效执行,超值交付。

身在职场,我们要做一个持续靠谱的人,事事有着落,件件有回应。

03 及时反馈,保持工作状态透明

陈玲是公司新进员工,面对领导分配的任务,她都认真完成,做到每一件任务都能超标准完成,为此她经常加班加点。

有一次领导交给陈玲一份资料让她复印,下午的会议要用。复印过程中陈玲发现资料中有一些错漏,于是重新修改打印,浪费了许多时间。没能及时赶上开会,领导当众批评她办事拖拉、效率不高。

陈玲委屈得掉眼泪,自己明明累得要命,却被领导认为是在偷懒。

同事周萍的工作状态则显得轻松许多,不仅每天准点上下班,工作时间不时进出领导和其他部门同事办公室,还经常分配工作任务让其他同事帮忙干。领导大会小会地夸她工作能力强,年底表彰周萍也是榜上有名。

一次偶然的机会,周萍在聊天时告诉陈玲:

“也就是你傻,你的工作成果就是团队的成绩,你的困难就是团队的困难。作为下属不仅要把事情办好,更要学会向主动领导汇报,让领导随时知道你的工作进度和计划,遇到哪些困难需要帮助,领导会根据你的能力和实际情况调整工作安排的呀!”

很多时候,我们会陷入一个误区:领导应该知道我付出了多少,应该对我的错误给予包容和支持。

然而领导既不会读心术,又不可能事事体察入微。对于每一个员工工作能力和所承担的工作量、花费的时间的理解是不对等的。

及时和领导汇报,是一种职业态度。保持工作状态透明,是一种职场素养。

能力之内,超额完成,汇报成果。让领导“看见”你的成绩和优势。

能力之外,遇到困难,请求帮助。由领导决定给予支持或者放弃目标。

随时和领导沟通,打消领导的猜疑和顾虑,让领导对工作进度有全面的把握,这样才能有效实现团队目标。

04 写在最后

高质量的职场关系,是和领导互相成就。

不出众,就出局。与其吐槽领导无能,不如发挥好领导的优势与特长;与其抱怨职场不公,不如主动争取成为领导的同盟。

全面了解领导需求,高效执行工作任务,及时汇报工作进度,让领导越轻松,你越自由。

愿每一个在职场中摸爬滚打的人,都能成为更好的下属,成为更好的领导,走向更高更远的未来。

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