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长尾理论与二八定律是对立而统一的。
个人认为,长尾理论与二八定律是对立而又统一的。怎么理解呢?我首先解释一下这两个理论和定律。
克里斯·安德森是长尾理论的创始人,并在2006年写下了一本叫做《长尾理论》的书籍。他对长尾理论的理解是:商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部, 而是在于那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。这本书写至10多年前,到今日看来,仍十分合理地解释当前的商业圈,十分有远见而且难得。
那二八定律是什么呢?它指的是,社会上20%的人占有80%的社会财富。
表面上看,它们是对立的存在。长尾理论强调的是重视冷门长尾,即是那80%的尾部是商业与文化的未来。而二八定律强调的是重视那20%的头部,这才是给社会创造价值的部分。从数字上来看,它们确实是对立的。
其实仔细分析,它们又是统一的。社会中,出色的产品与文化是十分多的。不一定要成为热门,才是有价值的。也有许多的文化与产品,只是服务于小众,但是所产生的价值却是无法被取代的。
譬如说,奢侈品上,像品质很高的红酒、价格昂贵的跑车、星光灿烂的珠宝;美食上,像臭味远扬的臭豆腐、榴莲味的薄饼、营养丰富的黑暗料理;文化上,像历史,粤剧,名胜古迹等。这产品与文化是小众冷门的,只适合欣赏的人品尝使用,但其也是价值非凡。
有价值而且服务于大众的产品文化同样也会被埋没。主要是在传播的途径上出现了问题。21世纪是信息时代,信息满天飞。但正是如此,反而找不到正确有价值的信息。产品与文化的流通被信息蒙蔽,也被一群信息管理者控制着。出色优秀的产品与文化的消息根本去不到你的身边让你选择,就已经被抹杀掉了。可想而知,长尾里还有许多出色的产品等待我们去挖掘,去发展。
我们见到很多企业把二八定律运用得很好,固然会为企业增收创下佳绩,库存的压力大大减少。但能把长尾理论运用得好,把产品与文化挖掘出更深层的价值,则为企业与社会创造出一个新的经济增长点。就像臭豆腐,属于美食排行靠后的食物,但是湖南长沙人则为臭豆腐而疯狂。游客去了湖南没吃过臭豆腐都不算是去过湖南、去长沙必吃的美食是臭豆腐、臭豆腐外酥里嫩、闻起来臭,吃起来香等等的潜台词,能让游客能抵抗住臭味,狠狠地咬下第一口后而欲罢不能。
这种现象已经越来越多,数不胜数了。我们在现实生活中的方方面面,各行各业,无处看不到长尾理论的影子。存在即是合理,而且与二八定律起到相辅相成的作用。不过可以从中可以看出,二八定律和长尾理论在作用上是统一的。