回忆上一段实习

其实结束在in的实习也有一段时间了,但是始终没有逼自己来记录点什么,闲暇时还是会回忆起之前在杭州的工作和生活,每一段也算还是历历在目。

实习的背景

为什么会去in实习?有两个原因,一、去年那时的我想往图片社交、工具方向发展,而国内图片社交就那几家你懂得;二、校招时拿了in app的offer,可以借此机会提早熟悉环境,增长经验。就这很单纯的两点就在去年9月一个人去了杭州。

在in做了什么

一、商业项目【福利社】2.0改版

二、近十个商业活动H5的规划

三、九言内部CRM的规划

四、工具模块动态贴纸的优化

五、in app 春节活动主站H5的规划

报道第一天我就在全程懵逼状态下听完了一个商业项目定位大会,会后就要开始着手一个商业项目的改版,第一次构思一个项目,这对我的挑战不言而喻。我有以下收获。

明确有哪些需求方,每个需求方的立足点。商业化项目直接承接的是商务的需求,但往往商务都是想要一个什么功能都有的项目,但是这和运营的立意以及运营的成本是相冲突的。可以发现商务关注的是能否吸引到广告主来投放,运营关注的是运营的成本,那么我在设计时就得兼顾两者达到平衡。

在多方矛盾激烈时需要紧急拉个会议。这点其实不太想提,为什么会拉会议,是因为自己能力还无法说服商务,需要由较高一层来组织会议。

我把规划商业活动H5的过程比喻成在构思一段引人入胜的故事,每个活动都是一个故事,故事写得好才能吸引到用户。in主要承接的是化妆品类公司如欧莱雅,这类公司的广告宣发多又由4A公司代理再有公司BD对接,需求在多方中传达,需求变味是常有的,无法直接有效的和原始需求方进行沟通是上线的最大阻力,所以活动的最大难点在于如何有效并高效的沟通。下面是活动H5模块的收获。

两条沟通的小技巧。

1、需求先以文档或者PPt的形式先接受,整理好不清楚有疑问的点,和BD当面确认

2、建立讨论组,拉上相关人员,有任何进展都在讨论组里同步。(在in提到“同步”一词的概率非常高)

发现无法按时上线时的做法。临近deadline发现按形式是无法按时上线的,我采取的方案是进度加快、需求排级双管齐下的方式。一边向项目经理争取资源(出了问题项目经理背锅,因为没评估好时间),一边通过商务层面让BD和需求方先通气,安排一次电话会议说明具体情况有必要的话对需求进行优先级的确定。

收获了什么

需求评审的技巧。评审的目的是希望在会上通过准确的向开发和设计传达迭代的需求以及确定迭代的排期。为了能让评审进行的较为顺利,我会这么做。

1、提前1天通过邮件发出会议邀请,邮件会附上原型地址和需求列表,让相关人先对迭代有大致的了解

2、会上讲解需求时会先说明此次迭代的背景是什么,主要解决的问题有哪些

3、过需求列表讲明迭代要做哪些功能模块,再说明每个功能模块的背景,具体需求也是分逻辑、交互来阐述说明

4、会上尽可能确定设计、提测、测试的时间节点

5、会后对评审过程提到需要修改的点进行补充,并及时同步

产品设计的心得。

1、把设计产品比喻成设计一个印象,一个用户印象和产品设计人员期望印象匹配度达到尽可能高的程度

2、导师的一个比喻我记忆犹新,如果我们的产品现在是60分,FaceU是85分,如果我们只是学习借鉴或者细扣交互也只能让自身产品达到70分,还是没办法超越FaceU,所以要将思考的面放广放深,多思考新玩法和大方向战略

创业公司的心得。创业公司的工作节奏是非常快的,这也需要对自身有更高的要求,包括时间管理、技能管理、沟通管理等等

半路接需求心得。理解深层次需求(原PD): 先看原型,花时间当面沟通清楚,沟通的点:5W2H方法

结束语

因为想要更多个人时间,所以我回到了厦门。最近空闲时间多了,也会停下脚步来多看看书,考虑很多事情,包括个人工作、成长、生活、事业等等,可能毕业季也是迷茫季吧。这结尾有点奇怪 哈哈哈!

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