下午妈妈烦躁的打电话告诉我下水道又不通了,前两天修的工人不理她,说修不好的,首先我能站在她的角度感受一下她的感受并理解她的心情,给她说我下班就找人修,开完会就已经到下班时间了,我猜她一定着急,忙打电话说现在就过去,这边就赶紧联系原来给我修马桶的人,同时到家,提前告诉工人一定对老人要有耐心,工人果然按我说的“能修,我知道哪有问题,交给我”,不一会就发现是一个白片片作祟,发现了元凶,大家倒反而都有些兴奋,那个小白片也不再逞能自己就消失了,不攻自破。有时候先处理的不是事情,而是处理心情
2018年3月13日垃圾与处理心情
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