自我提升阅读打卡第150天（9月14日）
又到了出差的日子，今天在火车上阅读了余世维的《有效沟通》的第六章和第七章，这两章讲态度是沟通的第一生命和通过行为语言看透对方真实想法。态度决定一切，态度是沟通的第一生命，好的态度让沟通达到事半功倍的效果。而如果态度问题没有解决好，沟通的效果就不会好。在沟通中，我们要采取积极的，不卑不亢的态度，既不退缩，也不侵略，从而达到沟通的最佳效果。所谓行为语言，是指借以表情达意，达到沟通目的的身体的各种动作及其表情等。人的行为语言由三部分构成，分别是动作，表情和身体的距离。行为语言可分为四种类型，即领域行为，礼貌行为，伪装行为和暗示行为。在与别人沟通的时候，要善于观察对方的行为语言，从动作，姿态和表情中探查他的内心，从而获得一些有用的信息。
