最近读到一本 [居斯塔夫·勒庞] 的群体心理学研究,也叫《乌合之众》。
作为一个混迹在鱼塘局(低分段)的手残玩家,除了在每一局比赛中默默“背锅”的同时,队友心态的变化、做出的各种或可爱、或讨厌的行为,也让我对这本书中阐述的群体心理有了更深刻的认知。
“群体的行为完全是无意识的,他们只服从自己所说的冲动,常常受外来刺激因素和一时的激情影响情绪变幻无常,思想和愿望都不能持久,而且在实现愿望的过程中,他们不允许有任何东西挡道,对于动不动就发怒的群体来说,狂怒才是其正常状态。”
这里的群体并不是普通意义上的大众或群众。哪怕许多人偶然集合在一起,哪怕人数再多,也不一定构成群体,比如说菜市场里的商贩和顾客。群体可以理解为一个特殊的心理现象,是聚在一起为某个目标或某些精神需求而有所行动的人们,他们并不一定同时出现在同一个地点,也不一定要人数众多。
在守望先锋这个网络游戏里,一个由系统匹配而临时组成的六人团队,即构成了一个群体,大家为了赢得比赛的胜利这一个共同目标而采取行动。
群体中的个人具有一人独处时所没有的特点,书中将这种区别于他人的东西叫做群体精神统一律,也就是群体的精神灵魂。一旦参与到群体之中,原先的个性便会消失,独立思考被无意识、随大溜所替代,智力程度减弱以致难以做出明智的事情。
“只要成为群体中的一员,人就在文明的阶梯上倒退了好几步。”
- 一个平时讲道理的人,为什么一到逆风局就开始埋怨、指责?
- 一个上一局还在消极比赛的人,为什么下一局又能在友好的气氛中发挥出应有的水平?
这是群体精神统一的表现,群体的情绪具有极强的传染性,群体的心态极容易被引爆。当然,不一定同时出现在某一个地点才会传染,网络游戏通过设定任务和共同的目标,把人引到同一个方向,赋予了他们群体的特征。
在群体当中,任何情绪和行为都具有感染性,众人常被同样的感情所激动和振奋,很容易受到别人的意见和主张所左右和影响,这使得群体中的个人都有很强的从众心理容易被人误导,他们游走于无意识的边缘,容易受到暗示,就像被人催眠一样,暗示会通过迅速会通过传染迅速进入他们的大脑,让他们做出一些一人独处时不会去做的事情。
当第一句埋怨、指责队友的文字或语言出现之后,即便这种指责最初只是针对的某一个人,队伍的负面情绪就被迅速传染给了其他人。之后,当第二个人参与到这场埋怨和指责的对话中后,基本上就引爆了整个队伍的负面情绪。
情绪是一个特别有意思的东西,它在不知不觉中出现,并在开始产生影响后才会让你察觉。
在负面情绪笼罩的队伍中,输掉一局比赛的概率大大提高、即使最后赢了也依然闷闷不乐,甚至在游戏过程中还会表现出更加野蛮/暴力的行为。
为什么游戏里会有人动不动就发怒?因为对于动不动就发怒的群体来说,狂怒才是经常的状态,一点轻微的事情,都会影响并迅速激发他的愤怒,让他激动,而这种愤怒又会通过群体的无意识而迅速地传染。为了实现群体的愿望,他们不允许有任何东西挡道,因同样他们也不允许有任何人,做出阻碍他们获得本局游戏胜利的事情。
当愤怒引爆了群体的负面情绪后,群体共同的目标已经悄然发生了改变,从获得游戏的胜利变成了获得论战的胜利、甚至是精神上的胜利。于是,消极比赛、挂机就出现了。当群体的心理目标变成这样一种状态的时候,其实这局游戏基本上也就输了。