我经营几家咖啡店

场景1

在一家蛋糕售卖不太好的办公楼门店，我问店经理，怎么只陈列了两个品项？

她说，卖的不好，陈列就容易报损

我说，可以给顾客做做品尝都好

她说，公司之前并没有说过可以做品尝呀

场景2

繁华商圈的高业绩门店

咖啡豆品项只剩下30%，和我几天前来看的一样

我问店经理, 怎么咖啡豆一直量不够

他说，会卖断

我问，能不能多定一些，保证要任何品项的顾客都不会失望而归

他说，公司没有要求要全品项陈列呀

两个情况，反应同一个问题，就是主动性该如何产生，如果这是对于顾客体验有提升，对于实现价值有提升的事情，为什么一个团队的leader会感受到处处限制，或者只做公司要求的？

场景3

一个入职刚刚六个月的咖啡师，说压力大，希望能涨薪水。

回复，要么加班，要么主动进化升职

他说，了解了

很好，有一个愿意跳出来，主动争取资源的同志了，然而并没有想到支撑自己要求的依据，没有说服力，跳一下，只能跌落。

思考了3个根本原因

1，束手束脚，无处发力，因为没有清晰的工作目标，不知道主观能动性应该围绕在哪个方向开始发散

2,没有个人发展的目标，即便找到了方向也没有动力去实现

3,缺少专业训练，如何有套路地去说服和沟通，这之前是如何有套路地去践行和成就。

4,缺少勇气和魄力

几乎所有的原因都是源自于这个阶层人群的特点，年轻，经验不足，方向不定，肩膀不实。

未来要探索，哪一条是纲举目张的那条绳索，去启发一个阶层的进化

曾经有一句话，一直激励这我自己，来自大学期间的一个外教Tom,他说，

Instead of asking for allowence, ask for forgiveness.

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