安防销售技巧:怎样和客户聊天?

小牛在山东某销售公司工作,他有一个美女客户,典型的白富美,但每次一见到她既紧张又冲动。该说的话到了嘴边又给咽了回去。有的时候甚至说话都不清楚,这可怎么办?

首先,当和客户沟通时,客户总会问来问去的,无非就是那么几个问题。我们可以在见客户之前就把客户可能会的问题写在纸上,然后把每个问题的回复答案也都写在纸上,对着镜子反复练习。

其次,在跟客户会面的时候,销售话术一定要简练。还可以用录音笔把跟客户的谈话内容落下来,见完客户后回来反复听,分析谈话时的问题出现在哪里?并及时修正聊天话术。

最后,一定要摆正心态。即便客户是个美女,我们还是要保持一颗平常心。冲动是魔鬼哦。要坚信一点,我们是来帮助客户成长的!因为我们的产品会带给客户很棒的体验,还会给客户带来收益,你说是不是?

很多朋友说,除了产品以外,都不知道跟客户聊什么。其实啊,我们跟客户能聊的内容有很多啊,比如客户的成长经历啊,创业历程啊,生活爱好啊……你对客户了解的越详细,对你越有益!更何况,客户还是个美女呢?一句话,你帮他们赚钱,他们就帮你开单啦。

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