“她的辛劳、汗水升华了这个服务窗口的美好形象而被人称赞，但这也凝聚着我们的智慧和才能，大家感到在这里住舒适，下次一定会再来！”。
他是我们单位一位常住宾客，在其住店期间，前厅、客房等部门员工的微笑礼貌、热情周到、细致入微的服务都给他留下深刻的印象。今年6至8月份天气异常炎热，宾客经常吃西瓜、喝饮料解暑，房间堆放的垃圾比平时增加许多，细心的客房员工赵华丽发现了这一情况，为了给宾客提供干净清洁的服务环境，她每天做好常规卫生后，还不定时巡查辖区每间房，及时清除杂物，对赵华丽额外的付出宾客总会面带歉意的说：“刚刚打扫好，又堆了很多垃圾，真不好意思”，而赵华丽总是带着微笑说：“没关系，这是我应该做的，房间环境整洁，您会住的更舒适”。客人听了心里暖暖的，不断夸奖赵华丽贴心细致的服务，感到在这里住就象在家一样！
公司有这样一支高素质的服务队伍，在员工们真情、优质的服务下，有更多的宾客会由衷说：“下次一定会再来！”
