工作生活中总是会有各种各样的问题束住手脚，比如工作中制定的规则没有人遵守，自己布置的任务总是在最后一天才有人匆匆完成，在家里自己一直唠叨没有得到改变。
现在我们可以尝试通过管理一个人对结果的预期来管理他的行为。
在管理学中，有一个理论，叫谁困扰谁负责，也就是所有的问题，都可以通过管理个人的行为去获得解决，前提是只要这个问题给自己带来困扰，就需要自己负责。
举个例子，某一个同事总是不配合小凡的工作，小凡布置下去工作，总是得不到落实，这个让小凡很困扰，那么这个事情就是小凡需要负责的，而不是把责任推给同事。
那么怎么负责，怎么抓回主动权呢？同事不配合小凡的工作，是因为她们知道不配合的后果她们能够承受，怎么解决这个问题:1.管理同事对不配合的结果的预期。2.立即行动。3.确定执行人。
模拟一下:
场景一:同事不配合小凡工作，小凡很困扰，所有的事情都自己去做。同事觉得没有什么损失也没有得到惩罚，就是被数落两句。
场景二:小凡进行分工后，1.把分工报给领导，并确定责任人和预期时间。同时告知哪一个环节出站错误，哪一个环节责任人自行给领导解释，承担公司损失。(管理预期)。2.立即着手自己负责的部分，并汇报进度(行动)。3.汇报整体工作进度(确定执行人)。
如果一个人没有配合你的工作，你因此而困扰，不妨抛开抱怨，去管理一下他对结果的预期。
换到生活中，你的另一半总是爱玩手机，并没有陪你，是因为他知道他不陪你，你顶多会唠叨半个小时，然而没有什么后果。
换个方法:1.告诉他如果10分钟后他再玩手机，你今天晚上就不做饭了(管理预期)。2.开始准备东西，穿衣化妆(行动)。3.到时间准时出门(确定执行人－你自己)。
管理预期的方法不止有惩罚一种，也可以奖励。
举个例子:你的孩子不爱刷牙，你想了很多办法，放刷牙歌，监督，恐吓，利诱最后收效甚微。
换个方法:1.每天有30分钟刷牙加讲故事的时间，如果拖延25分钟，那么只有5分钟讲故事(管理预期)。2.准备故事预告(行动)。3.让孩子把自己规定的时间提交给你(确定执行人)。
尝试一下，通过管理，让工作和人生更有序。
