读《这是你的船》心得体会

阳春三月，一场声势浩大的读书活动正在宝石花物业公司拉开序幕。而此次读书活动推荐的书目正是《这是是你的船》。

通过读完这本书，我有以下几点心得体会：

1：有效沟通

透过工作目标的确定，建立畅通的沟通管道，让员工了解与理解公司的每一项决定，并能畅所欲言，提高工作效率。迈克尔阿伯拉肖夫舰长接管本福尔德号，就开始研究每一个环节可能出现的问题，以及为什么大家会对自己的工作失去热情，找到原因后，就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切办法来持续上下级的沟通，例如：私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。

2：忠诚信任。

忠诚的前提是信任，二战时期美国著名将领麦克阿瑟曾说过：士兵务必忠诚于统帅，这是义务。一个充满战斗力的团队，务必是一个有严格秩序的团队，因为这样才能确保行动的一致性和协调性。对于团队的忠诚，则是整个团队实现自身目标的关键因素。本福尔德号舰艇虽然装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡，忠诚度极低，每年有近35%的士兵期望能够提前退役。但在阿伯拉肖夫的领导下，仅两年时间，这艘驱逐舰便被成功地改造成美国海军公认的典范。发生这种巨变，是士兵忠诚的职责感发挥了作用，而一个人的忠诚来源于信任。有人在总结海尔精神时，把海尔精神定义在很多方面，但最重要的还是忠诚和职责。信任是建立员工主人翁意识的最佳途径，疑人不用，领导者必须要相信，即使最糟糕的下属他的价值也不等于零，就应更多地站在员工的立场上想问题，敢于承担职责；普通员工也就应相信自己的价值，明白自己个人荣誉与团队利益是息息相关，千万不能窝里斗。迈克尔阿伯拉肖夫告诉我们，你务必透过努力才能得到别人的信任，而取得信任，才能让员工忠诚，同时也学会信任别人，只有充分的信任，才能增强员工的职责意识。

3：同心协力。

一个人的力量是单薄的，众人划浆开大船，只有拧成一股绳，才能构成核力，要团结协作，求同存异，齐心协力，凝聚力量，才能乘风破浪，互助达远，创造佳绩。严格而公平的对待人员，才能得到全体员工的认可，我们要相信，机会永远留给那些有潜力、并且时刻准备理解挑战的人，而在船上，在公司中，建立全体员工的归属感，使大家明白，在这个公司，在这条船上，你务必时刻牢记这样一个现实：你是这条船的主人，而不是一个乘客，你务必以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员，你就就应在船长的指导下，努力履行自己的职责和义务，认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代，作为一名船员，你也就应主动的承担起职责，努力做好自己份内的事情，维护保养好这条大船。

4：充满激情

激情是一种动力，是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业，他就会把工作看成一种学习和良好方式，把单调无趣的日常工作，看成充满激情与成就感的事业，并在每一天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他透过聆听士兵们的需要，帮每个人确立了自己的方向，极大地鼓舞了士兵的士气和激情，使得舰上的每个人都干劲十足。每一个员工都期望把自己的工作做好，都期望透过自己的努力来增加收入，提升职务，获得认可，没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心，必须要出色地完成每一项工作，绝不半途而废，有了这种激情，我们的内心深处会时刻提醒，这是由我完成的一项工作，我要追求尽善尽美。同时，要以自己的激情，感染下属，带动下属的用心性，你的成功就能被事实证明。所以，无论从事何种工作，必须要全力以赴，持续激情。

《这是你的船》没有完全读完，因为它是一本读不完的书。是什么造就了优秀的企业和员工？是什么决定着企业发展？每个企业都在诠释、创造和实践着自己的管理模式、企业文化、职业精神和价值观念。但愿，所有读过或者准备去读《这是你的船》的人，都能用职责、忠诚、激情去创造、管理好属于自己的船。

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