给产品把脉,讲讲产品的:道法术(器)气

地铁上的碎片时间,原来都是贡献给凤凰网,每天了解一下国家大事,后来无意中被一个链接引流到了今日头条,接二连三看过几篇文章之后,就被UE不知不觉的把头条转了遍,看看新闻同时还能看看火山视频或听听蜻蜓FM的音频,让你永远也不会觉得沉闷、永远有新鲜感,后来趣头条和抖音都没能把我转化走,不得不佩服头条在内容和算法上的精妙。

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这个月坐地铁,又临时起意突然想换换口味,就重新听了一遍徐文斌讲黄帝内经,曾几何时还是为了养生听得它,时过境迁物是人非,重新听起来又别有一番风味,转型做产品经历以后,看到的听到的一般都会联想到产品层面,作为产品经理负责的产品其实也是一个生命,有骨架,有血脉,有灵与肉,其实黄帝内经讲的一些道理同样适用于我们负责的产品。

道法术器(气) 原文讲的是:

道:天道轮回,不可违背**
法:法分善恶,顺应天道的法就是善法,逆天道的法就是恶法**
术:术是技术层面的,是操作方式,例如医术**
器:是有型的物质层面的东西,工欲善其事必先利其器**

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原意是人的健康最外层依赖于器械,比如医生的治疗器械;再内一层来自于术,比如养生之术,医术;再里就是法,要顺天而为,11点后要休息,保持锻炼身体,饮食就均衡;最里层是天道,不能逆天,比如不吃饭不睡觉,再好的身体也是扛不住的。

其实对应在产品层面也是同样的道理

道:分天道和人道,天道就是法律,道德,如果一个产品做得再好但是违背法律人伦,也是无法生存的,而人道就是指人性,包括:善、爱、争、贪、惰、欲,一款产品无论是2C还是2B, 最终都是要被人来使用的,如果不掌握人性的规律也是无法成功的,就像做了一个照相功能的app,但是不涉及分享或转发功能,无法满足用户show的欲望,即便性能做到美轮美奂也是无济于事;又或者一款好的app一定是把用户宠的原来越懒,能点一下绝对不会点两下,恨不得划两下屏幕就能知道用户下一步想要干什么,友情提示:“爷!我们的AI分析您接下来是不是想要干这个,我就直接帮您点了啊”,让你感受到懒带来的快感。

法:法对应的是运营的方法,正所谓只有顺应天道与人道的法才是善法,反之则是恶法,要基于人性的本质来设计自己的营销活动方案,比如优惠券就是利用人的贪念来引诱用户上钩,又好比一款K12教育app软件,如果每次推广活动都选择在广场舞大妈聚集的地方,或者送的礼品都是中老年保健品,组织个活动都是有奖背诵毛泽东语录,这种运营与推广的方式绝对是违背人伦,效果可想而知,运营与推广之法一定是建立在道的基础之上的;如果一个公司是通过OKR来管理运营团队的,那么一个R拆分出来的路径一定就是法,你如何通过法来实现每个阶段的R,而管理者只要判断法是善法还是恶法即可得出这个R是否能按期达成。

术:顾名思义是技术层面,那反应在产品上的自然是技术与测试团队cover的范围,好的产品应该是由强大的技术团队来支持的,比如是否有负载均衡配置保证高平发时访问的内容不会卡顿;一个B端产品是否有PAAS平台赋能让用户可以灵活配置自己企业的特殊业务,甚至进行二次开发;测试是不是覆盖了黑盒与白盒,各种隐藏的风险是否都甄别到了;算法组开发的推荐算法是否合理,识别用户的喜好。

器(气):器为容器,气为气色,其实都是形色之意,一个好的产品如果UI做工粗糙,让人一看就认为是十八线技术人员临时拼凑的半成品,估计再好用也不会有人愿意继续使用;UE上用户操作体验上是否灵活顺手,无脑的就被你的小伎俩引导着下一步下一步的操作;产品所呈现的内容或商品,是否像餐馆的菜肴一样,色香味是否俱全,是不是能轻易打败你的竞品,让酒香也不怕巷子深。

所以返回头看看今日头条基本都满足了这些条件,所以轻易将我转化,从此霸占我大部分的地铁碎片时间。

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