新白鹿餐厅是杭州知名的连锁餐厅, 菜品以杭邦菜为主,融合各大菜系做法。我最喜欢的是这家餐厅的蛋黄鸡翅,这是他们的招牌菜,外皮是咸蛋黄包裹炸的,价格实惠,金黄酥脆,几乎每桌客人都喜欢点它。
新白鹿在上海有三家分店,今天我们去的这家分店位于南京东路东方商厦9楼(近西藏中路)。
平时我们经过这儿,大多去附近的新世界吃饭。有一次午餐时间,我们想换个环境,就来到这儿,看到这新白鹿外面有很多人排队,拖家带口,男女老少,当时我心里就想,“不就是一顿饭吗?至于排这么长队伍吗?……,嗯,也许今天搞活动打折扣吧。”后来又想:“就是打折扣,花这么长时间来排队,也的确不划算啊!”
因为抱着时间也是成本的想法,自然不会在这儿排队吃饭,就在旁边找了一个人少的餐厅把午餐解决了。后来又有几次过来,总是有很多人在排队,因为对新白鹿不了解,所以对于别人为了一顿饭锲而不舍地排这么长的队伍,心中自然不屑。

经历的次数多了,心中不免好奇起来,后来我们决定不管怎样都要在这儿吃一顿,看看这儿到底有什么幺蛾子,让这么多人着迷。
有一天,我们中有一位代表,自告奋勇提前过来取号排队。他上午不到10:00点开始来排队取号,11点时短信通知我们做好准备,说大约11:30左右可以排到我们吃饭,但快到11:30时,又短信通知:大约需等到12:00可以轮到我们。

呵呵,这是取号排队指示牌。



等轮到我们可以吃饭时,因为这一顿饭实在来之不易,大家全部轰轰烈烈地用手机扫码点菜。到底点了多少菜,大伙也弄不清楚了,最后餐厅给我们手机回了“大胃王”三个字,哈哈哈!

这是餐厅外的走廊,平常都是黑压压的人在排队。今天我们到这儿快到下午2:00点了,排队人少了,不过我们依然等了将近十几分钟才有座位。

这是服务员收拾餐桌,这桌上的客人刚离开,才轮到我们。
哈,写到这儿,好像给新白鹿做广告似的。总体说来,这家分店位于商业区黄金地段,这个地段这个价格这个菜品,可以说是价廉物美。但是为了一顿饭等这么长时间,至少我是受不了的,但也说明这家餐厅绝对是生意兴隆 。
一个商业模式,真正地做到价廉物美,为顾客着想,比任何广告手段、公关措施都管用。